北米データセンターワールド 障害発生のお知らせ(1/16)

[NOC_JP]

現在、北米データセンター配下のワールドにおきまして、一部ワールドを利用できない障害、一部ワールドへの移転をおこなうことができない障害、一部コンテンツから切断される障害、コンテンツから切断された一部のお客様がログインできない障害が発生しております。
調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2017年1月16日(月) 13:01頃より

原　因：調査中

障害内容：一部ワールドを利用できない
　　　　　一部ワールドへの移転をおこなうことができない
対　象：以下ワールドをご利用のお客様
　　　　以下ワールドへのワールド移転サービスをご利用のお客様
　　　　　・Famfrit
　　　　　・Malboro

障害内容：一部コンテンツから切断される
　　　　　コンテンツから切断された一部のお客様がログインできない
対　象：北米データセンター配下のワールドでコンテンツをご利用中に切断されたお客様
　　　　・Adamantoise
　　　　・Balmung
　　　　・Cactuar
　　　　・Coeurl
　　　　・Faerie
　　　　・Gilgamesh
　　　　・Goblin
　　　　・Jenova
　　　　・Mateus
　　　　・Midgardsormr
　　　　・Sargatanas
　　　　・Siren
　　　　・Zalera
　　　　・Behemoth
　　　　・Brynhildr
　　　　・Diabolos
　　　　・Excalibur
　　　　・Exodus
　　　　・Famfrit
　　　　・Hyperion
　　　　・Lamia
　　　　・Leviathan
　　　　・Malboro
　　　　・Ultros

[NOC_JP]

下記日時におきまして、北米データセンター配下のワールドにおいて、一部ワールドを利用できない障害、一部ワールドへの移転をおこなうことができない障害、一部コンテンツから切断される障害、コンテンツから切断された一部のお客様がログインできない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2017年1月16日(月) 13:01頃より13:53頃まで

原　因：サーバー機器の障害

障害内容：一部ワールドを利用できない
　　　　　一部ワールドへの移転をおこなうことができない
対　象：以下ワールドをご利用のお客様
　　　　以下ワールドへのワールド移転サービスをご利用のお客様
　　　　　・Famfrit
　　　　　・Malboro

障害内容：一部コンテンツから切断される
　　　　　コンテンツから切断された一部のお客様がログインできない
対　象：北米データセンター配下のワールドでコンテンツをご利用中に切断されたお客様
　　　　・Adamantoise
　　　　・Balmung
　　　　・Cactuar
　　　　・Coeurl
　　　　・Faerie
　　　　・Gilgamesh
　　　　・Goblin
　　　　・Jenova
　　　　・Mateus
　　　　・Midgardsormr
　　　　・Sargatanas
　　　　・Siren
　　　　・Zalera
　　　　・Behemoth
　　　　・Brynhildr
　　　　・Diabolos
　　　　・Excalibur
　　　　・Exodus
　　　　・Famfrit
　　　　・Hyperion
　　　　・Lamia
　　　　・Leviathan
　　　　・Malboro
　　　　・Ultros