Bonjour,
Depuis la MàJ 3.4, les champ de login du launcher ne s'affichent plus chez moi.
J'ai essayé la plupart des solutions habituelles comme la réinitialisation d'Internet Explorer, changement de DNS, etc... sans franc succès.
La seule façon dont j'ai réussi à les faire réapparaître, c'est en utilisant un vpn, et j'ai une erreur 2002 au moment de la connexion. De plus, je ne peux accéder qu'au forum en utilisant le vpn : le reste du temps, la page charge dans le vide et n'affiche rien.
Mon compagnon rencontre exactement le même problème, sur son propre PC.
Le cas s'est-il déjà présenté ? Si oui, existe-t-il une solution à ce problème ?
S'il y a besoin d'informations supplémentaires (FAI, OS...) qui pourraient aider à résoudre le problème, n'hésitez pas à me faire signe.
Merci d'avance,
EDIT : Informations issues de l'autre post
Champs de login invisibles dans le launcherDate et heure : Depuis le 29/09, environ 12h00 (après la MàJ 3.4)
Fréquence : Permenant
Champ de login invisibles dans le Launcher :
Étapes :
1. Lancer le launcher
2. Constater que les champs d'identification ne sont pas présents (mais le reste de l'interface, si)
Erreur 2002 à la connexion à l'écran titre
Étapes :
1. Lancer le VPN (CyberGhost 6)
2. Lancer le launcher
3. S'identifier avec succès
4. A l'écran titre, cliquer sur "Jouer"
5. Apparition de l'erreur 2002 : "Une erreur s'est produite pendant la connexion au serveur d'entrée"
Impossibilité d'accéder au forum.square-enix.com ou à la Mogstation
Étapes :
1. Lancer Firefox
2. Tenter d'accéder à une page du forum ou à la Mogstation
3. La page se charge dans le vide (pas de 404, pas de timeout, juste une page blanche)
Connexion internet
- Type de connexion/fournisseur d'accès : VDSL - Bouygues Telecom
- Marque et modèle du modem/routeur : Sagemcom 5330B
Configuration PC
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 7 Professionnel N 64 bits (6.1, version 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr.160902-0600)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS Default System BIOS
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux : français)
SYSTEM_MEMORY 8154.902MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16307.988MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.347GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 171.810GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.387GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 901.264GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 950
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 950
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1969.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2126.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7290
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 17/09/2016 02:46:09
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 950
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 950
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1969.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2126.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1280 x 1024 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7290
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 17/09/2016 02:46:09
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek HD Audio 2nd output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {DFC0FCB5-1FAC-4CA0-B3F3-523E4CB241FB}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7885
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 22/07/2016 08:59:24
SYSTEM_SOUND 2460-8 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D8FD0A62-AF13-4B5E-B526-B6C855513C0A}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0034.0015
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 16/08/2016 07:19:18
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B39EE870-6C78-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B39EE870-6C78-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B39EE870-6C78-11E6-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B3A15970-6C78-11E6-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
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- Version d'Internet Explorer : 11.0.96000