Chocobo verschollen. Zurückfordern nicht möglich.

[Tsukiro]

Hallo Supportteam.
Mein Chocobo ist verschollen und es ist mir nicht möglich ihn beim Unterkunftsenthusiasten zurückzufordern. Wenn ich den NPC anspreche und auf Besitz zurückfordern klicke, wird mir nur die Funktion erklärt jedoch passiert dann nichts weiter.

Zeit: 12.9.2015
Häufigkeit: permanent
Name der Welt: Lich
Charakter-Name: Tsukiro Orihara
Klasse/Stufe: Schwarzmagier 50
Gebiet und Koordinaten: überall
Spielzeit: Abend

[Emworash]

Hallo Tsukiro,

danke für deinen Fehlerbericht. Deiner Schilderung entnehme ich, dass du nachdem du einer Freien Gesellschaft ausgetreten bist/wurdest, deinen Chocobo noch in deren Stall hattest. Ist das korrekt?

Wir werden deinen Bericht gerne an die Entwickler weiterleiten, würden dich aber zuvor noch um weitere Einzelheiten wie deinen Systeminformationen bitten. Gib uns am besten so viele Details wie möglich an.

Mit freundlichen Grüßen,

GM Emworash

[Tsukiro]

Ja, das ist korrekt.

Betriebssystem: Windows 7 Enterprise
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
Prozessor: Intel Core i5-2500 CPU @ 3.30GHz
RAM: 8,00GB

Vielen Dank für die Antwort, kann ich sonst noch was zur Lösung des Problems beitragen?

Tsukiro

[Lupopidari]

Hallo Tsukiro,

leider fehlen uns noch folgende Informationen um deinen Fehlerbericht an die Entwickler weiterleiten zu können:

Verbindungsdaten
- Art der Internetverbindung/Anbieter:
- Modemhersteller/Modellnummer:

Browser-Information
- Name und Version des von euch zurzeit benutzten Browsers:
- Version des Internet Explorers:

Zusätzlich benötigen wir deine PC-Daten, welche du über den Launcher zusammenstellen lassen kannst. Klicke dazu auf Konfiguration, dann auf die Start-Schaltfläche neben dem Wort Systeminformationen. Es wird sich dann ein neues Fenster öffnen in dem du alle benötigten Informationen bequem über die "In Zwischenablage kopieren"-Schaltfläche hier einfügen kannst.

Wir freuen uns auf deine Antwort.

Mit freundlichem Gruß,

GM Lupopidari

[Tsukiro]

Verbindungsdaten
-Art der Internetverbindung/Anbieter: DSL von 1&1
-Modemhersteller/Modellnummer: Fritzbox 1&1 WLAN Modem

Browser-Information
-Mozilla Firefox Version 41.0.1



-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument D:\Eigene Dokumente
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride <local>;*.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Enterprise 64-Bit-Version (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.150722-0600)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-2500 CPU @ 3.30GHz (4 CPUs), ~3.3GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 02/28/12 09:25:00 Ver: 05.01
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8147.527MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16293.258MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.690GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 51.860GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 232.886GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 134.460GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 320.093GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 560 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 560 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 1232.438 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 2815.887 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4788
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 13.03.2015 21:41:47
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (High Definition Audio-Gerät)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5342ACF5-D26F-425B-B490-CDE6C72B41B2}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Deutsch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 20.11.2010 12:44:23
SYSTEM_SOUND S235HL-1 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {FF854399-6347-4108-A85A-3235F18A5F1F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0033.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 13.03.2015 21:41:47
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {D07BF870-D193-11E3-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Generic USB Joystick
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 5 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {25860EF0-BC6C-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {34CABFF0-BC6C-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {35892DF0-BC6C-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {36A461F0-BC6C-11E4-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G402
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {691F0140-BCBC-11E3-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {691F0140-BCBC-11E3-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 32768 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Flash Player 19 NPAPI
Avira Antivirus
Battle.net
Cockatrice
Diablo III
Dropbox
Hearthstone
Heroes of the Storm
LogMeIn Hamachi
Mozilla Firefox 41.0.1 (x86 de)
Mozilla Maintenance Service
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
OpenAL
Search Protect
StarCraft II
Steam
Killing Floor
Nosgoth
DayZ
Killing Floor 2
Hammerwatch
Counter-Strike: Source
Rust
H1Z1
Left 4 Dead 2
Counter-Strike: Global Offensive
TeamSpeak 3 Client
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Dropbox Update Helper
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Curse
Avira Launcher
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Apple Application Support (32-Bit)
Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service
Java Auto Updater
Intel(R) Management Engine Components
Skype™ 7.8
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2894854v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2898869)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2901126)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2931368)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972107)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972216)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2978128)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2979578v2)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB3023224)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB3035490)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB3037581)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB3074230)
Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB3074550)
SeaTools for Windows
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
OpenOffice 4.1.1
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
NVIDIA PhysX
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Metric Collection SDK 35
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Arc
Blade and Soul
Avira Launcher
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Overwolf
Apple Software Update


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe 00000D7C
C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updrgui.exe 00000DC8
C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.Systray.exe 00000AE0
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe 00000F98
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00000D8C
C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe 000007D4
C:\Program Files (x86)\LogMeIn Hamachi\hamachi-2-ui.exe 00000760
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 000013E8
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe 000005AC
C:\Users\Nils\AppData\Local\Akamai\netsession_win.exe 0000066C
C:\Users\Nils\AppData\Local\bvxvbxvd\bvxvbxvd.exe 0000146C
E:\Games2\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00001084
E:\Games2\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 000010CC
E:\Games2\Steam\Steam.exe 00000670
E:\Games2\Steam\bin\steamwebhelper.exe 000016E8

[Emworash]

Hallo Tsukiro,

vielen Dank für die weiteren Informationen. Deinen Fehlerbericht werden wir nun an die Entwickler weiterleiten, damit diese sich auf die Suche nach deinem gefiederten Begleiter machen können. Deinen Thread habe ich in die entsprechende Sektion des Forums verschoben.

EDIT: Eine Idee kam mir gerade noch. Bist du dir sicher, dass du mit dem richtigen NPC sprichst? Es gibt nämlich den Unterkunftsenthusiasten für Chocobobegleiter und die Unterkunftsbeamtin für Einrichtungsgegenstände deines Privatraumes. Ich nehme mal an, dass du diese nicht verwechselt hast, aber falls doch, lass es uns bitte über einen neuen Fehlerbericht oder ein Game-Master-Ticket im Spiel wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

GM Emworash