Compte de service inactif sur PS4

[anglealexa]

Bonjour !

Je joue d'habitude sur PS3 a A Realm Reborn est pour marqué le coup avec la sortie de l'extension j'ai décidé de passé a la PS4 !

Aujourd'hui même j'ai donc acheté le pack intégral sur le PSN pour ma PS4 (A Realm Reborn + Heavensward)

Lorsque que je lance le jeu j'indique que j'ai bien un compte SE existant (Il trouve d'ailleur mon pseudo car il est déjà inscrit) mais une fois connecté on m'indique qu'"Il n'y a aucun compte de service valide associé à ce compte".
Quand je vais sur la station mog on me signal que je n'ai que la version A Realm Reborn PS3 alors que je devrais aussi avoir la version PS4 + l'extension PS4

Lorsque je regarde dans la section "Information du compte" et "Liste Des Services" de ma PS4 j'ai pourtant bien mes service "Final Fantasy XIV Online", "Pré-commande De Final Fantasy XIV Heavensward" et "Final Fantasy XIV Playing Entitlement" ce qui prouve bien mon achat (J'ai aussi le mail de Sony me confirmant l'achat sur le PSN)

[yotsuffy]

La version intégrale n'a pas accès avant le 23 si je me souviens bien!
Tu dois pouvoir jouer à ARR sur la PS3 mais pas encore sur PS4.

[anglealexa]

Après quelque vérification il est en effet mentionné a aucun moment que la version integral bénéficie de l'acces anticipé j'imagine donc que c'est la cause de mon problème. J'attend donc de voir le 23 si le jeux fonctionne.

En attendant le problème est considéré comme en suspend !

Un grand merci a toi de m'avoir aiguillé ! J'était vraiment en stress

[Kaposhipi]

Bonjour,

J'aimerais également savoir : est-ce que vous avez bien fait le transfert de données PS3 → PS4 ?

[anglealexa]

Bonjour,

J'aimerais également savoir : est-ce que vous avez bien fait le transfert de données PS3 → PS4 ?

J'ai bien envoyé mes donné PS3 sur le serveur mais je ne peut pas aller sur l’écran de log sur PS4 donc je ne peut pas récupéré les donnés !

[alex4815162342]

En effet si tu ne peu pas aller sur l'écran de log impossible de récupéré les donné de la PS3 vers PS4 mais de toute façon il ne s'agit que de donné tel que croix de racourcis, tenues ou configuration du perso sa n'influence donc pas le service de compte.

C'est donc surement l'acces anticipé !

Attend donc le 23 !

C'est quand même pas malin de laisser la possibilité d'acheté la version intégral le 19 si on ne peu pas jouer le 19 !

[Zuhyramm]

Bonjour anglealexa,

Votre problème étant considéré comme résolu, je me permets de fermer ce sujet et de le déplacer dans la section appropriée.

N'hésitez pas à en créer un nouveau pour tout autre problème.

Bonne journée !
- GM Zuhyramm