名前変更サービスについて

[MooMooo]

先日より開始された「名前変更サービス」ですが、
いくつか改善していただきたい部分があり、スレッドを作成しました。

実際に私の実例に基づいて記入します。

私は、旧FF14よりプレイしているレガシーユーザーですが、
当時「Moo Moo」という名前でプレイ開始しようとしたところ、
すでに同名のユーザーがいるとのことで、この名称は使えませんでした。
苦肉の策として「Moo Mooo」というプレイヤー名で旧FF14を遊んでいました。

そして一年前、新生FF14が開始されると同時に一度だけ名称変更が可能になりました。
しかし、やはり同名のキャラクターが存在していたので
このタイミングで使用可能となった「 ’ (アポストロフィ)」をつけて「Moo Moo'」と改名。

そして本日、改めてロードストーン上で同サーバーに「Moo Moo」というキャラがいないことを確認。
「名称変更サービス(税込1080円)」の申し込みをし、いざ「Moo Moo」へと名称を変えようとしたところ



変更することはできませんでした。

(続く)

[MooMooo]

(続き)

「レガシー当時のキャラクターデータが残っているため使えないのかな…」
と諦めようとしたところ



現在の名前から変更をしないとログインすることすらできません。
(現状の名前のままだと変更ボタンが押せないため、改名せざるを得ません)

改善していただきたい点は以下の点です。

・名前変更サービスを申し込んだ際、改名しなくてもログインできるようにしてほしい
もしくは、
・変更を予定している名前が使えるかを確認できるシステムがほしい

泣く泣く「Moo Moo''」という名前に変更する予定ですが、
24時間後にまた税込1080円を払って「Moo Moo'」に戻す予定です。

1080円と決して高いお金ではないですが、月額以外のお金がかかっている以上、
こういったケースも考慮したシステム構築をお願いします。

[Matthaus]

レガシーキャラで、一度も新生後ログインしていないキャラは、
ロードストーン上から検索出来ませんからね。
(新生ロードストーン上に存在しない)

何かしら事前に重複していないか、確認できると良いですね。

[MooMooo]

レガシーキャラで、一度も新生後ログインしていないキャラは、
ロードストーン上から検索出来ませんからね。
(新生ロードストーン上に存在しない)

何かしら事前に重複していないか、確認できると良いですね。

そうなんです…

新生してから1年経ちますし、使える名前候補の解放も含めて
いくらか考慮していただけると嬉しいのですが…
(有効アカウントを優先して名前を使える、など)

[silph]

名前変更の有無を言わさず課金というのは納得できないですよね。
改名成功時のみ 課金ってできないものなのでしょうか？

名前に関してはプレーヤーとは限らない部分もあるので(今後NPCの名前に使用するのかもしれないです)
どうにかして欲しいですね。

[MooMooo]

名前変更の有無を言わさず課金というのは納得できないですよね。
改名成功時のみ 課金ってできないものなのでしょうか？

名前に関してはプレーヤーとは限らない部分もあるので(今後NPCの名前に使用するのかもしれないです)
どうにかして欲しいですね。

そうですね…

「改名成功時のみ課金」

これがユーザー側にとっての理想形ですねｗ

[MooMooo]

ふと思ったのですが…

プレイヤー名「AAA AAA」
　　　　　　　↓
(名前変更サービス申請)
　　　　　　　↓
プレイヤー名「BBB BBB」
　　　　　　　↓
(名前変更サービス申請)
　　　　　　　↓
プレイヤー名「AAA AAA」

って、名前戻せますよね…？
(もちろん変更後に名前が誰かに使用された場合を除きます)

---

もし上記の名前戻しが不可能な場合、
①名前変更しよう(税込1080円)
②名前が変更できなかった
③でも強制的に変更せざるを得ない
④名前を戻そう(税込1080円)
⑤名前が(誰にも使われてないのに)戻せなかった

と強制的に名前を変更しないといけないうえに、税込2160円を払うことになります。

---

名前変更できますよー、とサービスで謳っておりますが、
こういったケースの説明が一切ないためとても不親切に感じます。
(ガイドラインにも目を通しましたが詳細な記載はありませんでした)

・必ずご希望のキャラクターをお好きな名前に変更できるとお約束するものではありません。
・変更したいキャラクターの名前が、所属するワールド内ですでに使われているなどの場合は、その名前に変更できません。

ガイドライン上にはこのようにありますが、さすがにちょっと不親切すぎます…。

[MooMooo]

現在の「名前変更サービス」の流れ

モグステーションにログイン
　↓
名前変更サービス申請(支払い発生)
　↓
ゲーム起動
　↓
ログイン時に名称変更(ここで初めて名称が使用可能か判明する)
　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓
希望名使用可能　　　　　希望名使用不可能
　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓
名前変更　　　　　　　　　 変更しないとログインできない←ここが困る点

改善希望案

モグステーションにログイン
　↓
名前変更サービス申請
　↓
変更希望名を入力(データベースと照合)
　↓
変更可能であれば名前を予約ロックする(10分間だけなど制約ありで)
　↓
支払い発生
　↓
支払い完了後に名前変更処理

こんな感じになりませんか。

[MooMooo]

現在の「名前変更サービス」の流れ

モグステーションにログイン
　↓
名前変更サービス申請(支払い発生)
　↓
ゲーム起動
　↓
ログイン時に名称変更(ここで初めて名称が使用可能か判明する)
　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓
希望名使用可能　　　　　希望名使用不可能
　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓
名前変更　　　　　　　　　 変更しないとログインできない←ここが困る点

改善希望案(その２)

モグステーションにログイン
　↓
名前変更サービス申請(支払い発生)
　↓
ゲーム起動
　↓
ログイン時に名称変更(ここで初めて名称が使用可能か判明する)
　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓
希望名使用可能　　　　　希望名使用不可能
　↓　　　　　　　　　　　　　　　↓
名前変更　　　　　　　　　 変更しなくてもログインできる(幻想薬と同じ仕様/好きなときに1回だけ変更できる)

さすがに検索・予約・ロックは作業工数かかりそうなので、
とりあえず臨時でこんな感じにしませんか？

名前変更サービス申請時に税込1080円の支払いは生じますが、
意図せぬケース(使いたい名前が使えなかったなど)を防げるのではないかと思います。

ご検討ください。

[MooMooo]

みなさまへ

私はこのサービスの改善を求めてスレッドを立てました
直接お金が絡む部分でもありますので、改善を切に願っております

ですので、クローズという残念な形を望んでおりません

書き込む前に、今一度「攻撃的ではないか」「侮辱的な単語がないか」など、ご確認いただけますと幸いです