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  1. #1
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    Crash Halatali en Brutal

    Bonsoir à tous,

    Mon problème est présent depuis la sortie de ce donjon (et sur mes deux configs pc), il suffit que je rentre dans le donjon "Halatali en brutal" pour que FF XIV cesse de fonctionner. Plus étrange, je n'ai absolument aucun problème ailleurs. Cela reste très gênant car je ne peut pas accéder à la sélection de donjon aléatoire du fait que je n'ai jamais terminé ce donjon.


    Voici le rapport d'evenement windows 7 64bits :

    Nom de l’application défaillante ffxiv.exe, version : 1.0.0.0, horodatage : 0x545134dd
    Nom du module défaillant : ffxiv.exe, version : 1.0.0.0, horodatage : 0x545134dd
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage d’erreur : 0x00a38d6d
    ID du processus défaillant : 0x113c
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01cff47f66fbb764
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe
    ID de rapport : 3c150089-607b-11e4-83d0-bcee7b9b2b76

    Edit :

    Voici ce que donne la configuration système



    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument C:\Users\Puppets\Documents
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride unspecified


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows*7 Édition Familiale Premium 64 bits (6.1, version 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_gdr.140706-1506)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-3820 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS BIOS Date: 10/18/13 17:53:35 Ver: 45.03
    SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
    SYSTEM_MEMORY 8130.172MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 16258.523MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.690GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 33.539GB
    SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.511GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 582.192GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 780 Ti
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 780 Ti
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 2994.688 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1101.250 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (144Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 9.18.0013.4448
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 16/10/2014 17:54:03
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {51050589-B692-4148-B8E1-C560B94BD93A}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7023
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 21/08/2013 05:50:02
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Souris
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {37E36E90-45B0-11E4-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Mad Catz V.7 Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 6 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {37E395A0-45B0-11E4-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Mad Catz V.7 Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {77BB1AE0-E287-11E3-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {77BB1AE0-E287-11E3-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer Naga
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    boot
    Tous les Panneaux de configuration
    Steam
    Problèmes dans le jeu - Mozilla Firefox


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Adobe Flash Player 15 ActiveX
    Adobe Flash Player 15 Plugin
    Avira Free Antivirus
    Battle.net
    Battlelog Web Plugins
    Diablo III
    Fraps
    Hearthstone
    License Support
    Visual C++ Redistributables
    Visual C++ 64-bit Redistributables
    Line 6 Uninstaller
    Mozilla Firefox 32.0.3 (x86 fr)
    Mozilla Maintenance Service
    NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
    Origin
    PunkBuster Services
    Razer Core
    StarCraft II
    Steam
    Alan Wake
    Quantum Conundrum
    Call of Duty: Black Ops II - Multiplayer
    Sonic & All-Stars Racing Transformed
    Resident Evil 6 / Biohazard 6
    NARUTO SHIPPUDEN: Ultimate Ninja STORM 3 Full Burst
    Outlast
    Thief
    Middle-earth: Shadow of Mordor
    FINAL FANTASY XIII
    FINAL FANTASY VII
    Uplay
    Watch_Dogs
    Far Cry 3
    VLC media player
    Razer Synapse 2.0
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
    RomStation
    Titanfall™
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.60610
    Avid Pro Tools Express
    Asmedia ASM106x SATA Host Controller Driver
    Avid Virtual Instruments Express
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Battlefield 3™
    Skype™ 6.18
    SlimDX Runtime .NET 4.0 x86 (January 2012)
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2894854v2)
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2898869)
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2901126)
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2931368)
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972107)
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2972216)
    Security Update for Microsoft .NET Framework 4.5.1 (KB2979578v2)
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.60610
    Pando Media Booster
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
    Avira
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.60610
    Battlefield 4™
    Adobe Reader XI (11.0.09) - Français
    NVIDIA PhysX
    Avira
    Asmedia ASM104x USB 3.0 Host Controller Driver
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.60610
    Visual C++ Redistributables
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Realtek High Definition Audio Driver
    Mumble 1.2.5


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe 00000B2C
    C:\Program Files (x86)\Avira\My Avira\Avira.OE.Systray.exe 00000B44
    C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 00001154
    C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe 00000B3C
    C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo.exe 00000F30
    C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe 000011AC
    C:\Program Files (x86)\Steam\bin\steamwebhelper.exe 00001018
    C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00000964
    (0)
    Last edited by Puppets; 11-01-2014 at 03:11 AM. Reason: Precision sur config système

  2. #2
    Community Rep Kaposhipi's Avatar
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    Bonjour Puppets,

    Je suis désolé que vous rencontriez ce problème de crash avec Halatali (Brutal).

    Afin de recevoir l’aide dont vous avez besoin, merci de vous rendre sur le centre d’assistance Square Enix et d’utiliser la fonction de recherche. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n’hésitez alors pas à utilise la fonction ''Nous contacter'' (bas de page) pour une assistance directe.

    Merci de votre compréhension.
    (0)