PCでプレイ中、0～2FPSに落ち込みフリーズか強制終了

[RayCamui]

こんにちは。

返答が遅くなり、申し訳ございません。

今回の件につきまして、テレポを実行した際に切断されるといった現象をお伺いしていましたが、
こちらはゲームの不具合が確認され、2015年11月25日のHotFixesにて修正を行いました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

ファイナルファンタジーXIV HotFixes(2015/11/25)

もし、本対応後もゲームの動作が不安定な現象が続いていましたら、
改めて詳細をご報告いただけましたら幸いです。

まったく見当違いの回答ですね。

現在私の環境（著名参照）ではDX11クライアントを使用するとフリーズしますので、現在泣く泣くDX9クライアントでプレイしています。
LODの設定を外すとメモリリークしカクカクになる現象は、現在もまったく変わっていません。
ここの開発はDX9/DX11クライアントともに、GCNのRADEONでまともに動くクライアントを作れないのでしょうか？？？
他社のゲームでは少なくともメモリリークするような現象は起きていませんよ！起きてもすぐに修正されます！！

[Matthaus]

まったく見当違いの回答ですね。

現在私の環境（著名参照）ではDX11クライアントを使用するとフリーズしますので、現在泣く泣くDX9クライアントでプレイしています。
LODの設定を外すとメモリリークしカクカクになる現象は、現在もまったく変わっていません。
ここの開発はDX9/DX11クライアントともに、GCNのRADEONでまともに動くクライアントを作れないのでしょうか？？？
他社のゲームでは少なくともメモリリークするような現象は起きていませんよ！起きてもすぐに修正されます！！

FF14クライアント側に問題があるのなら、GeForceでも同じような症状が出るはずですが、
少なくとも私の環境(GTX690)では発生しませんので、
Radeonのドライバー側に原因があると思いますね。

一概にスクエニだけに問題があるように決めつけず、
AMD側にも報告された方が良いと思います。

[RayCamui]

FF14クライアント側に問題があるのなら、GeForceでも同じような症状が出るはずですが、
少なくとも私の環境(GTX690)では発生しませんので、
Radeonのドライバー側に原因があると思いますね。

一概にスクエニだけに問題があるように決めつけず、
AMD側にも報告された方が良いと思います。

AMD側のフォーラムでは既に報告されていますし、私も追報告しています。
あと、FF14はGameWorksというAMDにとってはブラックボックスのライブラリが組み込まれているうえで動いていることをお忘れ無く。

[yosio]

通じていない人が一部いるので補足

Radeonやドライバーが不安定なのではなく、Tongaコアを搭載したRadeon(280~380X等が全種類)不安定なのです
Hawaii(290X 390X)やFury(Fuji)などではこの症例とおなじ不具合報告は(ほとんど)ありません
スレが伸びてないので勘違いや別の原因を見つけて放置だとおもわれ

また、この不安定さはFF14に限ったことでは無く、
AMDの公式フォーラムを見れば分かりますがほぼ全てのグラフィックリッチなゲームで不具合無く動作している例は非常に少ない
(マジかよ？に返事した例がほとんど無いほど)
不具合報告だらけで見ているだけで1日余裕で過ぎます

現状、TongaコアのRadeonは14に限らず動作サポート外にしてもよいレベルだと思います
2.xの時代に使えたDirectX9でのVRAMオーバーフロー回避手段は3.xでは機能せず(というかそれ以前にGPUスペックが全く出ないらしいですが)
DirectX11では遊ぶのが不可能な人が多い(正常な例の報告があまりないので調べきれてないだけですけど)

正常に動作するのはGCN1.1コアの正当進化形のみで、クライアントの表示画面数は1枚のみ
解像度も快適に遊べるのはフルＨＤまで(ＧＰＵ支援で録画したりするのを考慮して) どんなにエンスー向けの構成にしてもよくて2560程度まで？
(GPUの機能でマルチモニタを一枚の高解像度にしたりするのが正常に動作しない等)
へたするとBroadwell i7-5775R(iGPU超強化型モバイルCPUをデスクトップ用にリメイクしさらに強化したHaswell)の内蔵GPUより不安定なのでは無いですか？

PS4(AMDのカスタムGPU)で同等の問題がおきない(もしくはおきても気づかないように隠蔽している？)ので、
自分のGPUをRadeon HD7850程度だと想定して最大負荷時でも7850の負荷が50％程度になる用に調整したらどうなりますか？

ちなみに私はHawaiiコアの290XでDX9(最高品質＆VRAMオーバーフロー対策有り)できっちり60fpsリミット出ますし軽い場所でリミット外すと150～200fpsでたりします
DX11では何の小細工もすることなく(高品質 デスクトップPC向けプリセット)で↑のDX9の表示とほぼ同じ画質・fpsがでています

過去のスレに、RadeonでFF14をプレイしている時のメモリ/VRAM使用量を監視し続けて落ちる瞬間何が起きたか調べた人がいまして、
私がVRAMオーバーフロー対策を試して効果があるのを確認しフォーラムで広められたのもその方の記事のおかげなのですが、
devはその件に関して一切回答をしていないはずです
なのでいくら説明しても環境固有問題で片付けられて回答は無いと思われます

[_Lain]

tongaコアRadeonのDX11モードで頻繁に異常終了

AMD側でやっと既知の問題に入りました。

AMD Radeon Software Crimson Edition 16.3.1 Release Notes
http://support.amd.com/en-us/kb-arti...on_16.3.1.aspx

Known Issues
・FFXIV can experience black screen or application hang

Final fantasy xiv R9380x DX11 crashing. Still not resolved?
https://community.amd.com/message/2710581#2711133

>I have personally reopened this issue and it will be addressed in the near future.

[Yasuken]

16.3.2がでたみたい
直ってるみたいだ？

[_Lain]

AMD Radeon Software Crimson Edition 16.3.2 Release Notes
http://support.amd.com/en-us/kb-arti...on-16-3-2.aspx

Resolved Issues:
・​​FFXIV can experience black screen or experience an application hang.

直ったのか・・？

[RayCamui]

AMD Radeon Software Crimson Edition 16.3.2 Release Notes
http://support.amd.com/en-us/kb-arti...on-16-3-2.aspx
直ったのか・・？

DX9側は確認していませんが、少なくともDX11側はフリーズやブラックアウトは起きなくなりました

[Junvarck]

こんにちは。

大変時間が経っている状態で恐縮ではございますが、本件は一旦「解決済み」へ移動させていただきます。
同様の現象でお困りの方は、お手数ですが改めてスレッドを作成しご相談いただけますと幸いです。