RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。
・期間:2024年4月11日(木)~4月17日(水)
・RMT行為、不正行為への関与
・永久利用停止:4,032アカウント
・一時利用停止:128アカウント
・BOT行為(RMT業者以外)...
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Type: Posts; User: NOC_JP
RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。
・期間:2024年4月11日(木)~4月17日(水)
・RMT行為、不正行為への関与
・永久利用停止:4,032アカウント
・一時利用停止:128アカウント
・BOT行為(RMT業者以外)...
下記日時におきまして、オンラインストアおよびモグステーションのメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中、以下の機能をご利用いただくことができません。
・オンラインストア
・モグステーションの以下の機能
- キャラクター名変更サービスのお申し込み
- アイテムコード、ギフトコードの入力
...
下記日時に、DDoS攻撃によるネットワーク障害が発生し、この影響により下記の状況が発生する場合がございました。
引き続き状況を注視し、ISP様とも協力して対策を進めてまいります。
記
日 時:2024年4月12日(金) 19:13頃より19:42頃まで
影 響:
・欧州/オセアニアデータセンターに配置されているワールドから切断される場合がある...
現在、DDoS攻撃によるネットワーク障害が発生していることを確認しており、この影響により、下記の状況が発生する場合があります。
攻撃手法を確認しつつ対策を行っておりますので、状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。
記
日 時:2024年4月12日(金) 19:13頃より
影 響:...
RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。
・期間:2024年4月4日(木)~4月10日(水)
・RMT行為、不正行為への関与
・永久利用停止:4,336アカウント
・一時利用停止:61アカウント
・BOT行為(RMT業者以外)...
現在実施しておりますオンラインストアおよびモグステーションのメンテナンス作業について、2024年4月10日(水) 17:30頃まで作業を延長させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
記
日 時:2024年4月10日(水) 16:00より17:30頃まで
...
下記日時におきまして、Windows®版、Mac版、Steam版ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップを実施いたしました。
※下記日時以降にクライアントを起動すると、自動的にクライアントの更新が行われます。
記
日 時:2024年4月10日(水) 14:05頃
...
■以下の不具合を修正しました。
ランチャーの「保存データのバックアップ/復元」において、特定の時期以降にバックアップしたデータからの復元が行えない。(Windows®版/Mac版/Steam版のみ)
※Windows®版/Steam版はパッチ6.58以降、Mac版はパッチ5.0以降にバックアップしたデータが対象です。
下記日時におきまして、モグステーションのメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中、以下の機能をご利用いただくことができません。
・フリートライアル版からの製品版への手続き
・新規サービスアカウント追加の手続き
・拡張パッケージ追加の手続き
・プレイするプラットフォームの追加の手続き
・ネットカフェ版からの製品版への手続き
...
下記日時に、上位のインターネットサービスプロバイダにおきまして、一部のインターネット経路に通信障害が発生しておりました。
この影響により、下記の状況が発生する場合がありましたが、現在は正常にご利用いただけます。
記
日 時:2024年4月9日(火) 8:01頃より8:06頃まで
影 響:...
現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
調査・修正作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
【確認されている不具合】
■ランチャーの「保存データのバックアップ/復元」において、特定の時期以降にバックアップしたデータからの復元が行えない。(Windows®版/Mac版/Steam版のみ)...
下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。
この影響により、「auかんたん決済」および「d払い」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
記
日 時:2024年4月8日(月) 12:01頃より17:00頃まで
...
下記日時におきまして、オンラインストアおよびモグステーションのメンテナンス作業を実施いたします。
メンテナンス作業中、以下の機能をご利用いただくことができません。
・オンラインストア
・モグステーションの以下の機能
- キャラクター名変更サービスのお申し込み
- アイテムコード、ギフトコードの入力
...
現在、決済代行会社様のシステムにおきまして、障害が発生しております。
この影響により、「auかんたん決済」および「d払い」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合があります。エラーが発生した場合、時間をおいて再度お試しください。
状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。
記
日 時:2024年4月8日(月) 12:01頃より
下記日時におきまして、Primalデータセンターのワールドをご利用の一部のお客様がサーバーから切断される障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年4月8日(月) 2:42頃
障害内容:一部のお客様がサーバーから切断される
下記日時におきまして、Hadesワールドの一部エリアが利用できない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年4月7日(日) 9:33頃より9:44頃まで
障害内容:Hadesワールドの対象エリアが利用できない
RMTや不正行為はゲームのバランスを崩壊させるため、禁止行為として利用規約で定めております。
それらの禁止行為を行っているプレイヤーに対し、以下のとおり対処を実施いたしました。
・期間:2024年3月28日(木)~4月3日(水)
・RMT行為、不正行為への関与
・永久利用停止:2,848アカウント
・一時利用停止:7アカウント
・BOT行為(RMT業者以外)...
現在、以下の不具合が発生していることを確認しております。
調査・修正作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
【確認されている不具合】
...
下記日時におきまして、Dynamisデータセンターのコンテンツワールドでログアウトしていたキャラクターがログインできない場合がある障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年4月2日(火) 15:45頃より16:38頃まで
...
現在実施しております全ワールドのメンテナンス作業について、終了時刻を2024年4月2日(火) 15:45頃までに変更させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
記
日 時:2024年4月2日(火) 12:00より15:45頃まで
...
■以下の不具合を修正しました。
メインクエスト「神託とともに」の一部カットシーンにおいて、NPC"テムルン"の挙動が正しくない。
ファッションアクセサリー使用中にエモート「エクソダス」を実行すると、エモートのモーションが正常に再生されない。
マウント「ピティー」のマウントアクション「エッグミラージュ」を実行した後、しばらくの間グループポーズが起動できなくなる。
...
下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIVのバージョンアップを実施いたしました。
※下記日時以降にクライアントを起動すると、自動的にクライアントの更新が行われます。
記
日 時:2024年4月2日(火) 15:17頃
対 象:ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様
下記日時に、スクウェア・エニックスアカウント管理システムにおいて障害が発生しており、この影響により下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年4月1日(月) 19:00頃より23:43頃まで
障害内容:
・Xbox Series...
下記日時に、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンにおきまして、下記の障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年4月1日(月) 19:00頃より23:30頃まで
障害内容:...
現在、ファイナルファンタジーXIV コンパニオンにおきまして、下記の障害が発生しております。
調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。
記
日 時:2024年4月1日(月) 19:00頃より
障害内容: