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Hi all,

My apologies to everyone who is still having this problem and did not receive help so far. Please believe me, everyone here is working as hard as they can to help you. Unfortunately, due...

Hi all,

As posted elsewhere before, we are investigating issues that might be caused by ISPs classifying FINAL FANTASY XIV: A Realm Reborn as P2P software.

To give us a clearer view on how...

Hi all,

Please rest assured that we're also looking into other ISPs.
So far we've heard about BT and EE/Orange in the UK and Orange in France.

If someone is experiencing similar problems and...

Hi all,

We're very sorry to hear that you are experiencing this issue and wish to apologise for the lack of communication so far.

We are working with BT on this matter and there's no further...

Auf den Screenshots ist die Square Enix Members Webseite zu sehen - dort lassen sich nur Square Enix Members Codes registrieren, diese befinden sich üblicherweise auf einem separaten Leaflet in der...

Hi Slayg,

Ich kann dir hier leider nicht helfen aber unser Support hat dieses Wochenende geöffnet.
Bitte kontaktiere uns direkt mit mehr Informationen über das Problem (inkl. Square Enix ID und...

Hallo Mika-Azatori,

Zuerst möchten wir uns für die späte Antwort entschuldigen. Wie vieler deiner Freunde ist dieser Fehler begegnet?

Falls das Problem immer noch bestehen sollten sie...

Hallo Alegis,

Ich würde dich bitten den Router bzw. das Modem neu zu starten und unnötige Programme im Hintergrund zu schliessen.

Falls das Problem immer noch besteht, bitte ich dich das...

Hallo Kevihase,

Zuerst möchten wir uns für die späte Antwort entschuldigen.

Falls das Problem immer noch bestehen sollte, bitten wir dich Folgendes zu tun:

- Grafikkartentreiber...

Hallo Rakis,

Um dein Problem angehen zu können, benötigen wir mehr Informationen. Ich würde dich bitten das Square Enix Support-Center zu kontaktieren.

Hallo Natasterror,

Wir möchten dich bitten, die DirectX Software und den Grafikkartentreiber zu aktualisieren. Es kann auch daran liegen, dass du vielleicht eine DirectX Version installiert hast,...

Hallo an alle,

Wenn bei euch der Fehler 30002 auftritt, kontaktiert das Square Enix Support-Center bitte direkt.

Chers joueurs,

Nous avons acquis un grand nombre de données réseaux concernant la latence présente durant la bataille d’Ifrit. Ces données vont nous être utiles et nous aimerions vous remercier...

Hi,

Wir haben inzwischen dank eures Feedbacks eine ausreichende Menge an Informationen zu den Netzwerk-Verzögerungen, die hauptsächlich während des Ifrit-Kampfes auftreten, erhalten.
Diese...

Nous avons reçu de nombreux rapports de joueurs recevant des dégâts suite aux attaques à aire d’effet d’Ifrit comme l’éruption, même après être sortis de la zone d’effet. Ce problème semble toucher...

Wir haben viele Meldungen bekommen, dass Spieler von Ifrits AoE-Angriffen wie zum Beispiel Eruption Schaden genommen haben, obwohl sie sich bereits aus dem Effektbereich entfernt hatten.

Um dieses...

Hallo Dive,

Dieses Problem könnte aufgrund veralteter Treiber sein, inkompatible Graffikkarte, oder sogar Festplattenschaden.

Du solltest alle Treiber auf deinen Laptop aktualisieren (am...

Bonjour,
Votre problème peut avoir différentes causes. La plus probable serait que votre carte graphique tourne à une fréquence supérieure à ce qu’elle devrait. Par conséquent, nous vous...

Bonjour,
Votre problème est probablement lié à la restriction de cookies de votre navigateur web.

Prière de :

- autoriser les cookies avec votre ou vos navigateur(s) internet.
- vérifier que...

Bonjour,

votre problème à pour cause ; la maintenance d’un serveur de jeu, ou la configuration de votre modem.

Dans le premier cas, nous vous conseillons de patienter et de vous reconnecter...

Leider können wir dir dazu keinerlei Auskunft geben, da die technischen Details des Systems aus offensichtlichen Gründen nicht öffentlich bekannt sein sollen, da es ausschliesslich dazu dient,...

Hi Zanbuzu,

Bei Fragen, die individuelle Accounts betreffen, können wir leider nur helfen, wenn du dich direkt mit unserem Support-Center via Chat oder Telefon in Verbindung setzt:...

Der zweite Thread wurde gelöscht. Den Titel hingegen haben wir so gelassen, denn wenn wir es hier eine Änderung vornehmen würden, müssten wir es auch für jeden weiteren Fall tun und ihr versteht...

Dieses Problem wurde inzwischen behoben, danke für die Meldung.

Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten derzeit an einer Lösung.
Als temporäre Lösung können wir euch im Moment nur den Wechsel der Sprache anbieten; dieser Fehler tritt nur in der deutschen...