Forum Top: 一般情報

下記のワールドにおきまして、現行システム上でのキャラクター数上限に達する状況となりました。このため、現時点をもちまして、対象ワールドでの新規キャラクターの作成を停止させていただきます。 ...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

2012年3月29日(木) 17:30頃より17:45頃まで実施したウルダハの緊急メンテナンス作業において、再度ウルダハの「宿屋」への移動を制限させていただきました。これは、ウルダハのダウンが頻発している状況を踏まえ、負荷軽減を目的としての一時的な措置となります。 ...

2012年3月27日(火)のワールド合併以降、特定のキャラクターの一部アイテムが消失してしまっている問題を確認しており、現在調査を行っております。 ...

2012年3月27日(火)にワールド合併を実施いたしました。 ワールド合併／ワールド移転にあたっての注意事項を、改めてお知らせいたします。 ▼キャラクター名について...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

パッチ1.20a公開以降、マーケット内でもアイテムサーチからの直接購入ができるようになりましたが、それによって、ウルダハのマーケットなど一部ゾーンでサーバーがダウンする場合がある不具合を確認しております。本不具合に対して対策を検討しておりますが、現時点では、対策の導入にはしばらく時間を要する見込みで...

年末年始のサポート対応に関しまして、下記の通りご案内させていただきます。 ■電話窓口およびチャットサポート窓口 休業期間：2011年12月30日(金)より2012年1月3日(火)まで ※メール対応について...

スクウェア・エニックス アカウントにおいて、クレジットカードを用いて直接ご利用料金をお支払いいただく場合、Visa・Masterのクレジットカードのみご利用いただけましたが、本日よりJCBのクレジットカードもご利用いただけるようになりましたのでお知らせいたします。 ...

現在、アクション「キャノンアーム」を使用することで得られる「次のつぶて打ち：追加効果スタン」について、追加効果スタンが必ず発揮されてしまう不具合を確認しております。 修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 ...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

パッチ1.19公開以降、ウルダハのマーケットなど、サーバーが高負荷になる場所において、ログアウトやエリア移動などが行われたタイミングで、サーバーがダウンする不具合を確認しております。本不具合に対して対策を検討しておりますが、現時点では、対策の導入にはしばらく時間を要する見込みです。 ...

当社では、2011年3月23日から8月31日まで、東日本大震災の被災者救済と被災地復興の支援のため、スクウェア・エニックス...

台風の影響により、一時的にゲームマスター(GM)サポートを中断いたします。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　記 日　時：2011年9月21日(水) 19:00より9月22日(木) 7:00頃まで ...

下記日時におきまして、ゲームマスター(GM)チーム全体会議を行うため、GMサポートを中断いたします。この時間中は、GMコールをお送りいただきましても、GMがお話を伺うことができません。GMによるサポートが必要な場合には、会議が終了します22:00以降に改めてGMコールをお送りください。 ...

弊社入居ビルにおいて、法定点検に基く停電が実施されるため、下記日時におきましてゲームマスター(GM)サポートの一部案件への対応が行えない場合がございます。 ※GMコールへの対応は順次行わせていただきますが、お伺いが遅くなる場合もございます。 ...