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Forum Top: 対応外(窓口案内)

  1. Sticky Thread Sticky: フォーラム:対応外(窓口案内)について

    ここは、アカウント情報を確認する必要があるなど、フォーラム上では対応が行えない案件を移動する場です。 適切な窓口をご案内いたしますので、そちらよりご相談くださいますようお願いいたします。

    Started by Gildrein‎, 08-22-2013 06:09 PM
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    08-22-2013, 06:09 PM Go to last post
  1. directX関係の不具合

    先日Windowsupdateを行って以降、起動と終了の挙動がおかしいです。 ・今までどおりdirectX9のモードで起動 「致命的なエラーが発生しました。1000003d」と表示され、ゲームが始められない。 ・direct11モードで起動 終了時に、...

    Started by Chrome_‎, 06-04-2018 06:39 PM
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    06-18-2018, 07:31 PM Go to last post
  2. 紅蓮のリベレーターが出来ない

    前提に 1,以前からPS3でプレイしており、蒼天のイシュガルドまではプレイ権を持っていた。 また、蒼天のイシュガルドのクエストは途中まで進めた状態でPS3のサービスが終了し、そのままになっていた。 ...

    Started by kuremona‎, 05-30-2018 03:11 AM
    ps4.紅蓮のリベレーター
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    06-07-2018, 04:18 AM Go to last post
  3. 迷惑してます

    最近 パソコンのLanの回転速度下げられてます。いきなりPCのメンテナンスになるし停止してもいきなりメンテナンスになります 意図的に捜査妨害されてるような感じです。

    Started by meguricya‎, 05-17-2018 03:38 PM
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    05-22-2018, 12:46 AM Go to last post
  4. DL版拡張パックが1個限定なのは何故?

    一つのスクエニアカウントに2つのFF14サービスアカウントが紐づいているのですが 公式から紅蓮のDL版を購入しようとした所、1個分しか購入できず履歴を参照してるから今後も買えないとのことでした。 何故このような制約があるのでしょうか?...

    Started by nerigoma‎, 05-09-2018 11:43 PM
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    05-11-2018, 05:37 AM Go to last post
  5. 機械オンチなので教えてください【pc1台で複垢プレイしたいのですがどうすればいいでしょうか?】

    念願のパソコンを新しくしたので、同時起動というのを実現したいのですが 以下のようにすることは不可能でしょうか? 1)アカウントは2つあり、今まではPS4と旧pcで複垢を楽しんで遊んでいたのですが...

    Started by MiriamMightyMine‎, 03-31-2018 05:52 PM
    複アカウント pc1台で同時プレイ
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    04-06-2018, 04:16 PM Go to last post
  6. ホットバー、マクロ、HUDなどの設定が保存されない。

    ログインしてホットバーやHUDなどの設定をして ログアウトします。 しかし次にログインすると 前回設定したホットバーなどが 反映されません。 再インストールなど試みましたが 解決出来ませんでした。

    Started by takanofu‎, 03-19-2018 11:48 PM
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    04-06-2018, 04:15 PM Go to last post
  7. 勝手にログアウト

    どのカテゴリかよくわからなかったのでこちらで質問させてください。 ...

    Started by kuinke‎, 02-12-2018 12:06 AM
    アカウント, アカウントハック, アカウント管理
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    02-20-2018, 04:52 AM Go to last post
  8. ミラージュドレッサー設定をしない部位は、前のミラプリ装備が反映されてしまいます

    今着ている装備を表示したいときには、ミラージュドレッサーの編集をするときになにも設定しなければ良いと思っていましたが、実際にはそれ以前に着ていたミラージュドレッサーのセット装備が表示されてしまいます。 ...

    Started by PaomiByagoshima‎, 02-17-2018 05:34 PM
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    02-17-2018, 07:52 PM Go to last post
  9. 追加(日本円支払いました)リテイナー契約しているのに、リテイナー契約解除に、なっている

    困っています。毎日のリテイナのログイン収入の3000ギル報酬が、ありません。 リテイナに、保存しているアイテムが、取り出せない。 モグステーションに、ログインすると、課金手続き処理中の表示しか出てこない、モグステーションで、一切の手続き出来ません。 困っています。...

    Started by kokomomo‎, 02-11-2018 06:45 PM
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    02-11-2018, 09:01 PM Go to last post
  10. ミラージュドレッサー

    ミラージュドレッサーを使っていて、幻影化したアイテムを、再び戻すことが出来ないことを知らずに重要なアイテムを幻影化してしまいました。 また、戻せると思ってミラージュドレッサー内で破棄してしまったアイテムもあります。 ゲーム内のHow toでの説明では非常にわかりづらく思います。...

    Started by F15‎, 02-02-2018 02:17 AM
    ミラージュドレッサー
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    02-02-2018, 05:11 PM Go to last post
  11. フレームレート制限が効きません

    PCにて60fps制限にしてプレイしていたのですが、つい先日より60、30、15...

    Started by rexy‎, 01-11-2018 08:58 AM
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    01-11-2018, 08:07 PM Go to last post
  12. 幻想薬が貰えません

    おかしいとは思っていたのですが、明らかにおかしいためスレを立てさせていただきます。 私は4.1少し前に新規アカウントで復帰しました。 そして30日経過し(優遇鯖だったので正確には45日)初の課金をしたわけですが...

    Started by shiki_k‎, 01-09-2018 09:58 PM
    幻想薬
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    01-10-2018, 06:04 PM Go to last post
  13. アカウントの紐付けにて

    PC版をプレイしていましたがPCの破損の為、PS4とコンプリートパックを購入しました。 PSNのアカウント登録も済み、長大なver.upも済んだのですが、ポンポンと進めていた為間違って、...

    Started by nexsusgo‎, 01-10-2018 02:01 PM
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    01-10-2018, 06:00 PM Go to last post
  14. FCメンバーの一人がアバラシア雲海でログイン障害でログインしたままになっている模様です

    私のキャラがマスターを務めるFCのメンバーの一人が、3日前頃にアバラシア雲海でFCにログインした記述のあるまま、離席のマークにもならずTell、パーティに誘うなどの対応を全くしても無反応の状態が続いています。念の為、アバラシア雲海に本当にいるかどうか捜索を行ってみたものの、本人の姿が見当たらず、ログ...

    Started by Flyer‎, 12-23-2017 12:41 PM
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    12-23-2017, 05:00 PM Go to last post
  15. ワールド移転サービスできません

    ワールド転移サービスを利用しようとしたら 『このキャラクターはキャラクター作成から90日の間、ワールド移転サービスをご利用いただけません。』とエラー出て移転できません...

    Started by kodureyamaneko‎, 12-22-2017 07:35 PM
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    12-23-2017, 04:49 PM Go to last post
  16. キャラクター消去

    FC所属キャラクターを消去したのですが、その時に脱退しずに消してしまって(delete)ってなっちゃったのですがそのキャラクターはFC破棄してまた再結成ってかたちでしか完全に消去出来ないんですか?

    Started by kazukikun‎, 12-20-2017 12:52 PM
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    12-20-2017, 05:41 PM Go to last post
  17. 助けてください

    助けてください. サーバ移転ができないです。 生ソンイルは8月6日で30日+15日、無料期間含めて、現在の136日目です。 依然としてサーバ移転は不可能です。 サーバ移転が可能でなければ決済を延期しようとしたが、決済を延ばした場合、サーバー移転が可能か確認ができず、決済をしました。...

    Started by e9696‎, 12-19-2017 10:10 PM
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    12-19-2017, 10:40 PM Go to last post
  18. サーバー移動できない

    ワールド移転サービスを利用しようとすると ・このキャラクターはキャラクター作成から90日の間、ワールド移転サービスをご利用いただけません。 大変申し訳ありませんが、90日経過した後に再度移転手続きを行ってください。 とエラーがでて先に進めません。 ...

    Started by Mistina‎, 11-25-2017 06:07 PM
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    11-27-2017, 12:11 AM Go to last post
  19. 台湾からのインターネット障害について

    台湾在住のプレイヤーですが、最近(9/20から)、サーバーとの繋ぎが悪くて、PTメンバーが瞬間移動したり、自分のキャラが止まったりしていて、とてもまともに遊べないくらいラグいです。...

    Started by iron608‎, 10-06-2017 12:05 PM
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    11-11-2017, 12:20 PM Go to last post
  20. MAC版でスクリーンショットをクレジットが表示されません。

    MAc版でcommand+shift+3でスクリーンショットをとってもクレジットが表示されません。 ツイッターなどに上げたいので表示する方法があれば教えてください

    Started by takkitakmed‎, 10-19-2017 12:41 AM
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    11-05-2017, 05:00 PM Go to last post

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