WEBマネーでの課金について。

[NANAMI]

なぜ公式発表しないのだろう？

「現在WebMoneyによる７月以降の課金はできませんが、不具合ではありません。もうしばらくお待ち下さい。」

この一文が公式に書いてあるだけで、同じ内容の問い合わせが減って無駄な時間や人員を使わなくて済むのに、
それすらわからないくらいスクウェア・エニックスは劣化してるのかな？
（こういう書き方すると消されそうだけど・・）

別に不具合じゃないし公式に書かなくてもいいよね～って楽観してるなら、お客をなめてるとしか思えない。
XIVで崩壊した信頼の回復どころか、XIでさらに信頼を失っていくよ？

[nyu]

課金サービスの終了か、もしくは課金体制or課金額の変更あたりでしょうか。
経営悪化によるWebMoneyでの取引終了の可能性もありますね。
株主総会通り過ぎるまで発表できない内容だったりして。

という要らぬ噂話が飛び交う前に公式発表をすればいいのに、と思いますけどどうなんでしょう？
不具合でないのであれば説明は必要ですよースクエニさーーん。

[nekoka]

すいません質問させてください。
６月１５日で無料期間終了するのですが、このまま契約延長できないと
「６月１６日で遊べなくなって、７月１日に再契約するまで遊べなくなる。」って感じでしょうか？
課金方法が間違ってるのかと思って、何度も試してるのですができません。
初課金なので、いろいろ分からなくて困ってます。

[Elta]

ええと、初めての方だとこのスレを１から読まれてもちょっと事情が呑み込みにくいかもなんですが…
とりあえず、現在nekokaさんが課金出来ないのはnekokaさん自身のミスや見落としではありません。
POL側でそういう状態になっています。

元々ウェブマネー課金は月末締めになっていて、一ヶ月分〜三ヶ月分までまとめて払えました。
ただ、ウェブマネー支払いで新規でゲームを始めた場合の初回のみ、
無料期間終了日までに最低二ヶ月分(無料終了翌日〜当月末までの日割額と、その次月分の月額料金)
を一括支払いしなければいけない仕様になっています。

ところが現在、スクエニさんから何の説明もないまま
ウェブマネーで７月以降の課金が出来ない状態になっています。
(それがこちらのスレッドで話題になっている内容です)
つまり、６月分の無料が切れたあとの日割分を
現在停止されている７月分と同時に払わないといけない５月からの新規さんは、
６月分の課金を拒否される状態になっているようです。
スクエニさんが15日までに対応して下されば大丈夫ですが、
このまま放置だった場合16日には遊べなくなる事になります…。

こんな説明でわかったでしょうか(´Д｀；)
わかりにくかったらスミマセン、どなたかフォローお願いしますw

それにしてもスクエニさんはどうも
この仕様をきれいさっぱり忘れているのではないかと思うのですが…
これからヴァナコレ3組の課金も始まるし、早急に詳細発表するべきなんですけどね。

[Chiino]

課金サービスの終了か、もしくは課金体制or課金額の変更あたりでしょうか。
経営悪化によるWebMoneyでの取引終了の可能性もありますね。
株主総会通り過ぎるまで発表できない内容だったりして。

という要らぬ噂話が飛び交う前に公式発表をすればいいのに、と思いますけどどうなんでしょう？
不具合でないのであれば説明は必要ですよースクエニさーーん。

同じく説明を求めます。
６月に入って、なんの連絡も無しに、値上げや廃止ってのは詐欺ですよね。
ヴァナコレを買った人の金をネコババしたいがための策としか思えません。

[nekoka]

Eltaさん お答えありがとうございます。
課金の仕様の変更なのですね。

リンクシェルの方達に早めに現状報告しなきゃ・・・
FF11楽しいのに、こういうのって残念ですね。

分かりやすい説明でした、ありがとうございました。

[Elta]

いえいえ、あんな説明で伝わった様で何よりです〜。

もうすぐヴァナコレ3組の無料期間が切れますし、
それまでになにか公式発表があれば良いのですが。
お世話になってるフレさんやLSメンバーさんがいらっしゃるなら
一応事情を説明しておいた方が良いかもですね…心配かけてしまいますもんね。

しかし現状既に困ってる人がいるのにこの件は未だに放置なんでしょうか…

[Shraion]

WebMoneyでのお支払いについて、ご投稿ありがとうございます。

通常は最長3ヶ月分までのお支払いが可能ですが、
課金システムの変更を予定している関係で、
現在、WebMoneyの期間延長に制限を行わせていただいております。

現時点では、最大で7月分の月額料金までのお支払が可能です。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
皆様にお知らせできる段階になりましたらインフォメーション等でお知らせいたしますので、
いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

[NANAMI]

とりあえずですが、７月分まで課金可能になったことで、１６日以降もプレイできそうでよかったですね。

[Elta]

公式からの返答ありがとうございました。
(ありがとうと言いたくないくらい後手後手ですが…まあそれは置いといて)

自分の方でも調べた所、７月分まで課金可能になってました。
５月からの方もこれでプレイできますね！他人事ながらホッとしました。

自分もFF11の歴史の中ではド新人に分類される身ですが
サービス開始9年のゲームで、今でもちゃんといる新人さんたちに
ゲーム以外の部分でガッカリさせないよう(いやゲームでもですがw)頑張って欲しいです