下記日時におきまして、プレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業、およびファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。
本メンテナンス作業では、時間帯によって影響範囲が異なりますので下記をご確認ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。
記
日 時:2020年1月10日(金) 11:30より17:00頃まで
※終了予定時刻に関しては、状況により変更する場合が
あります。
■11:30より14:30頃まで
○プレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業
以下をご利用いただくことができません。
・プレイオンライン
・フレンドリスト・プラス
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムの
プレイオンラインおよびファイナルファンタジーXIに関連する
以下の操作やお手続き
・プレイオンラインIDからスクウェア・エニックス アカウント
への移行のお手続き
・プレイオンラインの入会、退会、新規登録
・サービスアカウントの新規契約、解約、復活
・キャンペーンコードの登録
・フリートライアルアカウントからの引継ぎ
・オプションに関連する以下の操作やお手続き
- オプションの新規契約
- お支払い方法の変更
- 自動継続オプションの停止、再開
- プレイオンラインパスワードの変更
- キャラクターワールド移転サービス
- 拡張コンテンツの購入
- キャンペーンコード登録履歴の確認
※「キャラクターワールド移転サービス」は
メンテナンス作業開始30分前より停止いたします。
■11:30より17:00頃まで
○ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業
ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。
※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
ンアップも行われます。メンテナンス終了後に「プレイ」ボタン
を押すと自動的にバージョンアップが開始されますので画面の指
示に従って操作を行ってください。
※バージョンアップ直後はアクセスの集中が予想されます。
バージョンを確認する画面や各種ダウンロード中に
「POL-1160」「POL-0010」など、ネットワークが混雑して
いる旨の内容を含むエラーが表示される場合は、大変ご迷惑を
おかけいたしますが、しばらく時間をおいてから再度お試し
ください。
円滑なバージョンアップ作業のため、ご理解とご協力をよろしく
お願いいたします。
※更新内容につきましては1月10日(金)にお知らせいたします。
内 容:プレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業
およびファイナルファンタジーXIのバージョンアップに
伴うサーバーメンテナンス作業
対 象:プレイオンラインサービスをご利用のお客様