プラットフォーム:
Windows
プロバイダー:
Nifty
通信回線の種類:
FTTH
通信回線の速度:
12M以上
発生日時:
2019年5月17日~(新インストーラでインストールして以降)時間を問わず常時
発生頻度:
問題が発生する頻度
4. 必ず発生 かつ
5. 現在その状況が継続中
キャラクター名:
Krishna
ただし、キャラクター、アカウントに関わらず発生
キャラクターの種族:
エルヴァーン女性
ただし、種族に関わらず発生
ワールド名:
Lakshmi
ただし、ワールドに関わらず発生
メインジョブ:
赤魔道士
ただし、ジョブに関わらず発生
サポートジョブ:
忍者
ただし、サポージョブに関わらず発生
エリア名/マップ座標:
西アドゥリン モグハウス内
ただし、ログアウトしたエリアなどに関係なく発生
パーティメンバーの有無:
ソロ、パーティに関わらず発生
NPC名:
なし
モンスター名:
なし
手順:
不具合発生に至った手順
- 2019年5月よりFF11公式サイトからダウンロード可能になった新しいインストーラでPOL ViewerとFF11をインストールする。
- POLにログインする。
- POL上のFF11タイトル画面へ移り、「プレイ」を選択する。
- FF11のゲーム画面(最初の規約に同意するの画面)が表示されるまで、POLもFF11のどちらのウィンドウも表示されない状態が40秒ほど続く。(40秒後にFF11のウィンドウが立ち上がり、以降のゲームプレイ本編には影響なし)
補足:
- 新しいインストーラでクリーンインストールを行って以降、常にこの遅延が発生します。
- FF11をアンインストールし(POL Viewerはそのまま)、ヴァナ・ディールコレクション4(パッケージ版)でFF11をインストールをし直してバージョンアップをしたところ、この現象が改善した(POLのウィンドウが閉じてすぐ、1秒未満でFF11のウィンドウが開く状態になった)ため、原因はPOL Viewer側ではないようです。新インストーラでインストールしたFF11のプログラムでのみ発生することになります。
- 新しいインストーラを使用して同様の現象が出ている方が、こちらのスレッドやTwitterで複数確認できたため、私のパソコン固有の問題ではないようです。
- FF11起動までの何もウィンドウが表示されない時間がかなり長く、以前のインストーラではこの現象は起こらなかったこともあり、起動時に毎回プレイヤーが感じるストレスがかなり大きいです。また、新たにFF11を始める方にとっても印象面での悪影響が強いと思いますので、なんとかパッチでの修正(再インストールが不要な形での修正)を期待しております。
ご確認ご対処、よろしくお願いします。
※追記:
Windows10、HDDへのインストール、パソコンの環境そのままでPOL・FF11をアンインストール後に新インストーラでインストールでこの現象が起きました。
(受理済みのため返信ができないのでこちらに追加で補足しました。)