※2017年7月7日(金) 21:00追記

一部のお客様で正常にバージョンアップが行われていない問題を改善するために、2017年7月7日(金) 18:30より20:00頃まで実施した緊急メンテナンス作業において、あらためてクライアントプログラムのバージョンアップを行いました。

本障害の影響を受けていた場合でも、2017年7月7日(金) 20:00頃以降にログインしてバージョンアップを行っていただくことで、再インストールを行わずに改善されます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

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下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIの、バージョンアップサーバーの一部に障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、下記の時間においてバージョンアップを行った一部のお客様で、正常にバージョンアップが行われていない場合がございます。NPCの名称が正しく表示されていない場合や、追加された項目が表示されていないなどは、正常にバージョンアップが完了していない状態のため、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、再インストールを行っていただけますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2017年7月5日(水) 14:00頃より
　　　　2017年7月6日(木) 2:14頃まで

障害内容：ファイナルファンタジーXIの、
　　　　　クライアントプログラムのバージョンアップ内容が
　　　　　正しく反映されない場合がある

原　因：サーバープログラムの不具合

対　象：ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様