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  1. #1
    Player Diska's Avatar
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    Kimiruhamiru
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    Bismarck
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    SCH Lv 99

    2017/07/05のアップデート後に、「NPC」という名前のNPCがいる

    プラットフォーム:Windows
    プロバイダー:――
    通信回線の種類:FTTH
    通信回線の速度:――
    発生日時:2017年07月05日 20:40頃
    発生頻度:必ず発生
    キャラクター名:Kimiruhamiru
    キャラクターの種族:タルタル男
    ワールド名:Bismarck
    メインジョブ:魔導剣士Lv99
    サポートジョブ:学者
    エリア名/マップ座標:東アドゥリン(G-6)
    パーティメンバーの有無:なし
    NPC名:「NPC」ほか
    モンスター名:「NPC」ほか

    手順
    2017/07/05のアップデート後に、
    東アドゥリンのウタイビトの名前を確認する。
    「NPC」と表示されているが、これは「Bheva Grantih」と表示されなくてはならないはずである。

    備考
    LSに居合わせた6人ほどに確認した範囲では、同様の症状が出ている人はおらず、私だけでしたが、類似性のあるレポート(http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/52843
    http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/52847)が見られます。

    POLビューアの機能の「ファイルチェック」を「ファイナルファンタジーXI Ver.30170629_0」について実行したところ、異常は検出されませんでした。

    他にも、関連すると思われる多数の異常が出ています。
    直感的には、クライアントのデータベースに異常が出ている(=アップデートサーバの一部に異常がある)と考えられます。

    附記1)
    東アドゥリンでイオニスをもらうNPCは、名前がAnomaly Expertと表示されている(本来はQuiri-Aliriと表示されるはず)。さらにセリフも以下のように脈絡のないテキストが追加される。
    ----
    Quiri-Aliri : では、
     同盟戦績10ベヤルドと引き換えに、
     イオニスを付与します。
    奴の根城の入口は
    ゾルデフ川を渡った先にあるのだ。
    故に「フォードスキル」が最低でも必要となる。
    ----

    附記2)
    アンバスケード関連の更新内容に異常が多数ある。

    附記2-1)
    手順:
    クエスト
    >目標一覧(E.レコード)
    >>コンテンツ
    >>>コンテンツ:アンバスケード
    >>>>アンバスケード大典2章(D)
    の内容を確認する。

    症状:
    7月のアップデート後は「ヴァーミン類を指定数倒す。」が正しいと思われるが、
    6月の内容のまま「アモルフ類を指定数倒す。」になっている。

    附記2-1-1)
    ヴァーミン類(ヤッセの狩り場J-9のCalfcleaving Chapuli)を倒したところ、エミネンスレコードの「アンバスケード大典2章(D)」はクリアできました。これもテキストの内容だけ異常であるようです。

    附記2-2)
    手順:
    アンバスケードのバトルフィールドに入る。

    症状:
    私の環境では、アンバスケード(非エキスパート)で戦ったところモンスターの名前が「NPC」などと表示され、「NPCは、#2272の構え。」といったログが流れます。
    観察した範囲では、異常なのはテキストの内容だけで、モンスターの挙動やアクションの効果はそのモンスター相応のものとなっています。


    直感的には
    「アップデートが正常に行われていない」という問題。
    「それにも関わらず異常が検出されない」という問題。
    と考えられ、
    「複数台のアップデートサーバの一部が先月のデータのままになっている(且つその整合性チェックの情報がおかしい)」ということがおきていて「アップデートの際にそのサーバを引いたクライアントに異常が出ている」ということなのではないかと想像されます。

    以上の観察から、以下の2つは同根の現象と思われます。
    http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/52843
    http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/52847
    (5)

  2. #2
    Moderator Eulatot's Avatar
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    こんばんは。

    7月5日(水)のバージョンアップ以降、バージョンアップサーバーの一部に障害が発生しておりました。

    ■バージョンアップ機能 復旧作業完了のお知らせ(7/6)
    http://www.playonline.com/ff11/polnews/news24963.shtml

    本スレッドでご報告の現象は、この障害の影響で発生していたものと見受けられます。
    ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

    本障害は7月6日(木) 2:14頃に復旧いたしましたが、問題の現象が発生しているお客様は
    ファイナルファンタジーXIの再インストールをご検討いただけますようお願いいたします。

    大変お手数をおかけすることになり申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
    (0)

  3. #3
    Player Diska's Avatar
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    Kimiruhamiru
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    すばやい対応ありがとうございます。

    「ファイナルファンタジーXIの再インストール」の提案は、「最速なWorkaround」としてはアリ(且つ可能ならユーザーの責任でhackするヒントになる)、と思うのですが、

    1)
    「FFXIクライアントのインストール」は、ファイルサイズ、キーの管理、マクロなどの退避と復元などの点で、
    「15年来の相当慣れたプレイヤーでも大変な負荷」です。

    本件は、本来であれば
    「POLビューアの”ファイルチェック機能”で対応できるべき問題」
    「新たなアップデートの発行で対応できるべき障害」
    であったと考えます。可能なら対応すべき、あるいは将来的に対応可能にすべき、ではないかと思います。


    2)
    不具合に遭遇したプレイヤーとして、今回私は
    「スレッド: 2017.7.5 バージョンアップ情報」の記事「確認されている不具合」
    http://forum.square-enix.com/ffxi/th...834#post598063
    を真っ先に参照しましたが、そこには「※現状、確認されている不具合はありません。」という「情報があった」ため、混乱しました。
    • サーバサイドの視点では短期に収束した障害であっても
    • 記事が重複になっても
    • 技術的に直接の因果関係がなかったとしても
    「当該時期に不具合に遭遇して原因を求めているプレイヤー」が「探す場所」を考えると、
    「スレッド: 2017.7.5 バージョンアップ情報」の記事「確認されている不具合」
    には
    「スレッド: バージョンアップ機能 復旧作業完了のお知らせ(7/6)」
    http://forum.square-enix.com/ffxi/threads/52853
    の情報が置いてあるべきではないかと思います。
    (10)

  4. #4
    Moderator Vailthon's Avatar
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    こんにちは。

    本障害につきましては、2017年7月7日(金) 18:30より20:00頃まで実施した緊急メンテナンス作業において、あらためてクライアントプログラムのバージョンアップを行い、修正いたしました。
    本障害の影響を受けていた場合は、2017年7月7日(金) 20:00頃以降にログインしてバージョンアップを行っていただくことで、再インストールを行わずに改善されます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
    (3)