Results 1 to 10 of 10
  1. #1
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    キャラクター移転サービスを購入して移転手続きが完了したが、移転できてなかった。

    ①スクウエア・エニックスアカウントページで対象のサービスアカウントのオプション一覧ボタン押下
    ②プレイオンラインIDオプションのキャラクターワールド移転ボタン押下
    ③次へボタン押下
    ④キャラクターワールド移転ページで全キャラクターの移転ワールド名のセレクトボックスを移転先ワールドを選択後、次へボタン押下
    ⑤確認ページで、次へボタン押下
    ⑥お支払いページでクリスタを選択
    ⑦購入ボタンを押下、終了ボタンを押下
    ⑧オプション一覧ページへ遷移後
    すべてのキャラクターが
    キャラクタ名@移転先ワールド名になっている。

    しかしFF11にログインすると移転前のワールドである。
    現在、移転前ワールドにてGMコールして10分経過中

    事実、このバグは今回で3回目です。
    データベースの更新処理が失敗してるんではないですか。
    (0)
    Last edited by Aztec; 11-12-2016 at 12:46 PM.

  2. #2
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    1時間経過しても、まだGMコールの対応していただいてないです。
    以前2回発生した同じ事象のときは、1時間以内にはGMが来て、
    自分がログアウトした後、GMが移転処理をしてました。
    同じことが3度も起きるのは、考えられないです。
    不具合なら直してほしいし、今回のも早めの対応していただきたいです。
    (0)
    Last edited by Aztec; 11-12-2016 at 12:54 PM.

  3. #3
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    GMが来るのを2時間待ってもこないのでログアウトして、ログアウト後30分経ってから
    ログインしたら、GMからメッセージが来てました。
    内容は、移転の作業をしたいので、再度GMコールくださいとのこと
    再度、GMコールしましたけど、いつくるかわからないのに待つの大変すぎる
    (0)

  4. #4
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    再度GMコールくださいって言われて、まだGMから何の返事もきません。
    この不具合、今回が初めてではないのです。問題と思うのは、
    不具合を修正していないにも関わらず、有料サービスとして販売していること。
    (0)

  5. #5
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    ↓↓↓以前こんな不具合も発生して、私はかなり感情的になっていて恥ずかしい。
    でも相当クリティカルな問題だと思います。

    http://forum.square-enix.com/ffxi/th...82%93%E3%80%82
    (0)
    Last edited by Aztec; 11-12-2016 at 03:28 PM.

  6. #6
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    もともと手続き完了 即移動というものじゃないみたいですよ。

    移動サービスのページに書いてあった↓
    ※ キャラクター選択画面でワールド移転手続きの内容が反映されるまで、時間がかかる場合があります。その場合はしばらく時間を置いてから、再度ご確認ください。
    (1)

  7. #7
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    そうなんですか!ではこれは不具合ではないのですね。GMコールするほどのことでもないのですね。
    毎回、2アカウント同時に手続きを行ってこれまでに同じ現象(どちらか一方のみが移転できていない)
    が2回起きて、2回ともGM呼んで直してもらいました。そのとき、ご迷惑をおかけしてすみませんと
    言っていたので不具合と思ってました。
    移転後に2アカウントでアビセアに行くつもりが、一方が移転できていないので予定が狂ってしまってます。
    (0)

  8. #8
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    よく考えたら、GMからのメールには、「移転の手続きをしますので、ログインされましたら再度
    GMコールください」とありました。不具合じゃなかったらこんな内容のメールではなく「ログアウトして
    しばらく待っていたら、移転できています」になる気がします。
    (0)

  9. #9
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    Quote Originally Posted by peugeot View Post
    もともと手続き完了 即移動というものじゃないみたいですよ。

    移動サービスのページに書いてあった↓
    ※ キャラクター選択画面でワールド移転手続きの内容が反映されるまで、時間がかかる場合があります。その場合はしばらく時間を置いてから、再度ご確認ください。
    確かにそういう記述もあるけどこうも書かれているんだよね。
    “※次回ログイン時より、移転先のワールドでプレイが再開できます。”
    (3)

  10. #10
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    いま、GMが来てくれました。不具合かどうかの質問に答えてくれました。
    過去の2回も含めて 質問したら、今回もエラーが発生していますと答えていただきました。
    今後は、発生しないように、つとめていただきたいです。
    私もプログラムをかく仕事をしているので、不具合があるのは仕方がないと考えますが、
    不具合をフィードバックして再発防止につとめないといけないと思います。また、クリティカルな不具合で
    あるならば、早期対応もお願いしたいです。
    (3)
    Last edited by Aztec; 11-12-2016 at 04:11 PM.