不具合報告の方、書き込み〆られちゃってるのでこちらに書き込んでおきます。
どうせ休み明けまで対応してくれないので。。。
トレンドマイクロ社のウィルスバスタークラウドを使用してる方で、特定のクライアントバージョン(おそらく8.xxxの一部)のパターンファイル更新によってPOL.exeがウィルスとして誤検知され、強制削除されてしまう現象についての対処方法。
A.ウィルスバスタークラウドの復元によって回復する方法。以下のサイト参照。
https://esupport.trendmicro.com/supp...p/1313716.aspx
復元ボタンが表示されない場合
https://esupport.trendmicro.com/supp...p/1310654.aspx
B.ウィルスバスタークラウドのクライアントバージョンを最新(10.xxx)にあげて対応する方法。
1.ウィルスバスタークラウドのクライアントバージョンアップを行う。
2.プレオオンラインビューアーのみ再インストール
(抽出できる方はpol.exeのコピペだけでもおそらく対応可。あまりお進めしません。)
3.ウィルスバスタークラウドでPOL.exeの検索除外設定を行う。
ウィルスバスタークラウドのクライアントver.10はトレンドマイクロ社のサイトより取得してください。
プレイオンラインビューアーはどのFF11系ソフトでも入ってると思います。なければ無料のヴァナコレ
落とせば宜しいかと。
注意 Bで対処した場合念のため、マクロはサーバーに保存した方がいいです。また、プレイオンライID及びプレイオンラインパスワードの再入力が必要になります。めったにいじらないとこなので忘れてる方、不明な方はBで対応する場合要注意
私はBで対応しましたが一部の設定がリセットされた状態でした。(すぐ戻せる程度。)
周りにも何人かいたので困ってる方用にスレッドを立てさせていただきました。