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  1. #1
    Player Legendarycocoa's Avatar
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    Cocoalegend
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    コンテンツIDが復活できません(至急)

    去年12月にフリートライアルをダウンロードしたけど故障で初めてのイベントから勝手にログアウト。

    今月の無料キャンペーンでやっと進めれるから自分のキャラを戦士、ナイトをレベル30まで上げていっぱい時間がかかりました

    無料期間終わったあとそのまま進むと思って製品版を買ったけど、まさか自分のコンテンツIDはもう解約されて復活できません;;

    もし最初から復活できないと決められたらこの間の無料期間まだインできる、なかなかズルくない?俺の努力を全部無駄にした!!

    お願いだから俺の前のコンテンツIDを復活できるようにして、キャラデータはいまのコンテンツIDに移行してもいいから;;

    せっかく11やりたいのにもう辛すぎてやめたい;;
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  2. #2
    Moderator Giadneel's Avatar
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    こんばんは。ご報告ありがとうございます。

    ご相談内容を拝見した限りでは、お支払いやアカウントのご状態についての確認が必要な案件と見受けられます。
    まことに恐れ入りますが、以下の窓口よりご相談いただけますようお願いいたします。

    ■スクウェア・エニックス サポートセンター
    http://support.jp.square-enix.com/main.php?la=0&id=11

    お問い合わせ項目1「アカウント/課金」
    お問い合わせ項目2「登録情報確認」
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