メンテナンス後、昨日23時以降、ルーターの再起動をおこなってもログインがPOL-0206になってしまいログインができない。
課金をおこなっていない別のアカウントなら、問題なく同じPCからログインできる。
他の人がログインできたの報告をみて、不安でたまりません。私だけなのでしょうか?
公式にもなにも障害情報がでていないので、パニック状態です。
ツィッターにもなにも情報がなくてどうしていいかわからず、ここに再度投稿しました。
よろしくおねがいします。
メンテナンス後、昨日23時以降、ルーターの再起動をおこなってもログインがPOL-0206になってしまいログインができない。
課金をおこなっていない別のアカウントなら、問題なく同じPCからログインできる。
他の人がログインできたの報告をみて、不安でたまりません。私だけなのでしょうか?
公式にもなにも障害情報がでていないので、パニック状態です。
ツィッターにもなにも情報がなくてどうしていいかわからず、ここに再度投稿しました。
よろしくおねがいします。
Dream
私も同様です;
完了後、やってみましたがダメで、明日になったら何とかなってるだろう、と朝になってから試してみましたが、やはりPOL-0206です。
ルーター再起動やらPCの再起動やらやってみましたが、ダメです。
ネット等は見られるので、こちらが側の機器やケーブルの問題では無いと思うのですが。
ルーターの再起動は15分~30分ほど電源切ったまま時間を置かないとだめだったかと。
電源入れなおすだけではだめかもしれませんので。どんな手順でされてますか?
ルーターの管理画面から再起動と電源抜きですが、15分~30分放置はしていなかったので、試してみます。
今朝から2度ですが、ルーターの電源落として30分くらい放置して、再度電源ONしています。ただ不思議なのは、別アカウントなら問題なくログインできるのです。
メインアカウントがログインできないのです涙
Dream
最近のモデムルーターは昔みたいに長時間放置する必要ない場合もあるようですね。(機種によっては10秒ほどでいいらしいです)
同じルーター使用でつながるアカウントとだめなアカウントがあるのはそのアカウントがサーバーにはじかれてるのかなあ。
ログインできる別アカウントは同じルーターにつながってる同じパソコンからですか?
ゲストログインとかもだめでしょうか?
Last edited by erio; 04-07-2016 at 09:12 AM.
ルーター再起動はあくまで簡易の手法なので(一時的な不一致が記録されたメモリーを揮発させる)、セキュリティの設定や動作基準によっては揮発しない形で保存されている場合があります。
ルーターの管理画面に入れるようでしたらセキュリティ設定項目および通信ログ(動作記録)におけるパケット破棄の形跡の確認など行ってみるとよいかもしれません。
また、同じようにパソコン側のOSやインストールされているセキュリティソフトなどの挙動も関わってきます。
そういったローカル側(プレイヤー側)の確認・対処でどうにもならない場合にはサーバー側(サービス運営側)へ改めて運用状態の再確認を問い合わせてみるとよいでしょう。(ここに書かれたことは見てもらえているかと存じます。)
三方ヨシ。
個人の環境の問題でないのであれば個人ではどうにもならないですね。
まだサーバー側の不具合が残ってる可能性もありますので…。
テンプレに沿って不具合報告してみると一番目につきやすいかもです。
あらためてテンプレ不具合報告
■テンプレート
プラットフォーム:Windouws10
プロバイダー:OCN
通信回線の種類:フレッツ光隼
通信回線の速度: 1G
発生日時: 昨日2016年4月6日23時すぎから何度も
発生頻度: 必ず発生
キャラクター名:generation
キャラクターの種族: ヒューム♂
ワールド名:Bismarck
メインジョブ:召喚士LV99
サポートジョブ:赤魔導士
エリア名/マップ座標:
パーティメンバーの有無:
NPC名:
モンスター名:
手順:
1.POLを立ち上げる
2.パスワードとワンタイムパスワードを入力
3.POL-0206でログインできない
(1)
Dream
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