サーバーごとに大きく異なる待ち時間に不公平感を感じています。
月額で同金額を払っているにも関わらず
遊べる回数に大きな差がある状態はいかがなものでしょうか?
全サーバーで待ち時間が近似になるように何かしらの対策を行ってもらうのがベストですが
(恒常的に混むサーバーのみもう1エリア用意して倍の人数はいれるとか)
最低でも待ち時間に比例して取得ポイントが上がるなどの対処はして頂けないでしょうか?
(個人的には情報出回る前に試行していろいろためしてるので前者希望)
さらに言うなら空いているサーバーを選び後に統合で強制的に混んでいるサーバーに移動させられ
継続して遊びにくい状況になっている人もいるので
混んでいるサーバーから空いているサーバーへの無料移転も行ってはいかがでしょうか。
(あまり解決しないとは思いますが・・・理不尽に移動させられた人の何人かは救済されるのではないでしょうか)