2015ヴァレンティオンイベントでエプロン+1が取得できない

[Leonora]

プラットフォーム：Windows8.1
プロバイダー：BIGLOBE
通信回線の種類：光
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2015年2月5日
発生頻度：5. 現在その状況が継続中
キャラクター名：Leonora
キャラクターの種族：ヒューム女
ワールド名：Carbuncle
メインジョブ：赤魔導士LV99
サポートジョブ：黒魔導士
エリア名／マップ座標：南サンドリアJ-9
パーティメンバーの有無：パーティ（2人）
NPC名：Moogle
モンスター名：なし

2015年ヴァレンティオンデーイベントで2人PTでエプロンNQを装備してイベントを進行していました。
評価が「とても良かったクポ！」でNQエプロンを装備していたにも関わらず、エプロン＋1が景品の中に表示されていませんでした。
ステッキはチャームステッキNQとHQを所持していました。
今回PT組んでた人もウィンダスで別の人とPT組んでやって同じ不具合が発生し、今回サンドリアでやったときもこの不具合が起こりました。
ちなみにその人は、チャームステッキとミラクルステッキとエプロンのNQを所持していました。