ログインができない

[tatachi]

ログインができない

個別環境の問題ですが、同様な症状が出ている人が多数いると思われますので、報告させてください。
似た報告がすでに出ていますが、同じ症状かもしれません。

症状　ノートン　セキュリティソフトによる必要ファイルの消去が毎回実行（スキャン度）されるため、
　　　　ログインできず。（ウイルス脅威）

　　　　ログイン時にインストールディスクが要求される。

　　　　エラー表示　”クラスが登録されていません”
　　

　　　　ノートン　セキュリティソフト+ＦＦ11の場合は、別のＰＣ環境でも発生有り。

　　　　発生日時　11/14　ログイン時判明

　　　　Ｎｏｒｔｏｎ　360
　　　　Ｗｉｎｄｏｕｓ7　ＳＰ1

　　　　Ｎｏｒｔｏｎ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｓｅｃｕｒｉｔｙ　
　　　　Ｗｉｎｄｏｕｓ7　ＳＰ1
　　　　
　　　　回線　ＦＴＴＨ　12Ｍ以上

　個別環境での不具合報告や、分かりにくい文章で申し訳ございません。　


　対応　ノートン履歴から復元しました。その後、ファイルを対象外に設定しました。
　　　　　上記方法は推奨しません、問題が起きた場合は自己責任とになりますので、ご注意願います。　　

　　　　返答頂いた方ありがとうございました。復元教えて頂いて助かりました。　　　
　　　　　

[Matthaus]

別で他の方が報告されていましたが、
(情報不足でクローズされてしまいましたが)
ノートンさんが誤検知で、FFXI.dllを削除してしまうようですね。

それで起動できず、インストールディスクを要求して修復しようとするのでしょう。

これはセキュリティソフトのパターンファイルの不備ですので、
現在できうる対応策としては、誤検知されない他のセキュリティソフトに変えるか、
一時的に検知機能を止めるしかありません。

あとは、パターンファイルの修正更新を待つしかありません。

なので、この不具合報告は、ノートン側のサポートにも伝えた方が良いかと思います。

ちなみにウィルスバスターでは、今の所誤検知は発生していません。

[Crankycondor]

ログインできなくなり調べたところ、同じ症状でした。（PC2台

環境①：WIN7/64bit
環境②：WinVista
どちらもノートン360が導入

Ffxi.dll が消えてしまったので再インストールも考えましたが、時間がかかるので他の方法を調べ
以下の方法で回復させました。

解決方法：ノートンのセキュリティ履歴に復元項目があるのでそこからdllを戻しました。
これで2台とも復旧しログインできました。

※セキュリティソフトからの復元になりますので、あくまでも自己責任で対応を検討ください。
　あくまでも回復の1例です。

[Graiphus]

自分も同じ症状です。
２台のPCでプレイしてますが、片方だけこの症状出ます。

その場合、POLでファイルチェックし、ファイルが破損してると出るので　修復すれば入れます。

毎回これやるのは時間かかるので　何らかの対策をお願いしたい所です・・・

[popochan]

Fenrirサーバーで、障害でしょうか？
強制的に落されました…。

[Nightmare]

おそらく鯖落ち

私もサルベージ中に落とされましたわ
謎の証文返して
アレキ250個くらいになるはずだった謎の証文3枚返して；；

[TimeMachineCafe]

Fenrirサーバーですが、以下のエラーメッセージで入れませんね。

「エラーコード：FFXI-3305ワールドサーバーに接続できません。指定された操作ができませんでした。」

[mahoroba]

エラーコード3305　ワールドにアクセスできません　とさっきまで出てました。
２２：２３　今アクセスできましたが、、サルの途中だったのが排出されてしまいました、、俺のアレキが…

[Tomsu]

同じくFenrirサーバーで落とされました。
サーバーステータスは稼動中なので鯖落ちでは無いですよね。
なんで接続出来ないのか説明欲しいところです。