XBOX360でプレイ時エラーコードPOL-0006が出てログインできません

[QuestionMark]

POLまでログインできますが、ここから先に進めません

ゲームにならないんで早急に対処お願いします

[Mecruul]

QuestionMarkさん、こんにちは。

POLまでログインできますが、ここから先に進めません

ゲームにならないんで早急に対処お願いします

POL-0006は、メンテナンスなどでサービスが利用できない場合や、何らかの要因で
通信が遮断されてしまった際に表示されます。

確認いたしましたが、ご投稿いただいた日時の前にメンテナンスは行なわれておらず、
障害発生などの情報もございませんでした。そのため、通信状況に要因があることが考えられます。

ご利用の通信環境などがわかりかねるため、まずは一般的なご案内となりますが、
該当のエラーは以下の内容をお試しいただくことで改善事例がございます。

なるべくご負担の軽い順に記載しておりますが、お客様のご判断で可能なものからお試しいただければと思います。

・通信機器の再起動をお試しください。
　プレイしている端末を含めすべての通信機器の電源を抜き、30分程度機器を休ませます。
　機器に残っている不要な情報などがリセットされ、スムーズに通信が行なえるように
　なる可能性があります。

・通信機器のファームウェア更新をお試しください。
　通信機器を動作させているプログラムの更新をお試しください。
　現在すでに最新の状態であっても、上書き更新することで改善される可能性があります。

・ルーターをご利用の場合、可能であれば、原因を切り分けるため、ルーターを外してモデムを直結して症状をご確認ください。
　ルーターがない状態では正常に接続が行える場合は、通信を遮断する要因がルーターの設定に
　あると思われます。

・ルーターをご使用の場合、ルーターに搭載されているセキュリティ機能の設定をご確認ください。
　※ルーターメーカーによって機能の呼び名や設定手順が異なるため
　　詳細はご利用のルーターメーカーにてご確認ください。

・ルーターにて、以下のパケットが通過できるよう設定を行なってください。
▼プレイオンラインのサーバー群で使用する可能性があるポート番号
　・TCP 25,80,110,443 および 50000～65535
　・UDP 50000～65535


以上をお試しいただきましても改善がない場合には、お手数ですが、現在のご利用環境を
以下のテンプレートにそってお知らせいただけますでしょうか。
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◆ご利用ネットワーク環境

■プロバイダ：

■回線種別/キャリア：
　（FTTH（光）・ADSL・ISDNなど）/B-Flet's、CATVなど

■通信機器：モデム
　　　　　　ルーター
　　　　　　Hubなど
　お分かりになる範囲で、機種名や機器のメーカー名をお書き添えいただけると大変参考になります。

■症状：
　症状については、できる限り比喩を使わず、以下のような情報をいただけると、
　お伺いした内容で原因を切り分けやすくなりますので、ご協力をお願いいたします。

　　・発生した日時（または、何かをきっかけに症状が発生するようになった、など）
　　・何をしているときに（FFXIの「プレイ」ボタンを押したら、など）
　　・どのタイミングで
　　・どのような症状が出て
　　・エラーが出る/出ない
　　・エラーが出た後の動作詳細（OKを押すとプレイオンラインビューアーのメインメニューへ戻る、など）

　また、これまで正常にプレイできていたのに、突然できなくなった場合などは
　いつまで正常にプレイできていたか、エラーが出るようになった前後に何か
　環境に変化がなかったかを、お分かりになる範囲でお書き添えいただけると
　大変参考になります。

・症状を改善するために、すでにご自身でお試しになったことがあれば、
　その内容と手順、結果をお書き添えください
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よろしくお願いいたします。