特定のキャラクタでPOLクライアントが落ちる

[Lycoris]

プラットフォーム：Windows(windows8.1)
プロバイダー：@Nifty
通信回線の種類：フレッツ光
通信回線の速度： 100M
発生日時： 2014/07/23　1：00ごろから
発生頻度： 必ず
キャラクター名：Okorinbow
キャラクターの種族： タルタル
ワールド名：ビスマルク
メインジョブ：黒魔導士
サポートジョブ：--
エリア名／マップ座標：ウィンダス港区
パーティメンバーの有無： なし
手順： このキャラクターを選んでログインすると、モグハウスに画面が移行した後、メニューを開くとPOLクライアントが落ちる。

以下Windowsのイベントログです。
●全般
障害が発生しているアプリケーション名: pol.exe、バージョン: 1.18.13.0、タイム スタンプ: 0x4e3bc514
障害が発生しているモジュール名: FFXiMain.dll、バージョン: 3.0.0.0、タイム スタンプ: 0x53b40c25
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0013817d
障害が発生しているプロセス ID: 0x1258
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cfa5cab54149b1
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\PlayOnlineViewer\pol.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\FINAL FANTASY XI\FFXiMain.dll
レポート ID: 89323bca-11be-11e4-beea-902b34d2e377
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

●詳細
pol.exe
1.18.13.0
4e3bc514
FFXiMain.dll
3.0.0.0
53b40c25
c0000005
0013817d
1258
01cfa5cab54149b1
C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\PlayOnlineViewer\pol.exe
C:\Program Files (x86)\PlayOnline\SquareEnix\FINAL FANTASY XI\FFXiMain.dll
89323bca-11be-11e4-beea-902b34d2e377

[Vincetantine]

こんにちは。

ご報告内容を拝見し、開発チームにも共有させていただきました。

こちらの症状については、お客様のPCにインストールされているファイナルファンタジーXIに、何らかのファイル破損が発生している可能性がございます。

お手数ではございますが、プレイオンラインのログイン画面にある「ファイルチェック」より、ファイナルファンタジーXIを選択いただき、ファイルの状況をご確認ください。