divさん、こんばんは。
ご投稿ありがとうございます。
再インストールなど、新しい機器のセットアップはとても大変だったかと思います。
現在利用しているゲーマープロフィール(ゲーマータグ)が使用できなくなってしまって復元ができない場合には、
ご事情をお伺いし対応を検討いたします。
ファイナルファンタジーXI サポートセンター
可能であれば、ご利用のアカウントでスクウェア・エニックス サポートセンターへログインして、
登録のご本人様よりお問い合わせいただけますと、ご状況の確認がスムーズに行なえます。
※ログインすることができない場合も、別途ご案内をいたしますのでご安心ください。
サポートセンタートップから、右上の「お問い合せ」ボタンから、「お問い合わせ」をお選びください。
項目1 「テクニカルサポート」
項目2 「その他」
が、お客様の状況に近いカテゴリかと思います。
適切な窓口が表示されますので、お問合せに詳細をお書き添えのうえ、ご連絡ください。
※ゲーマープロフィールについての詳細を確認されたい場合には、Xbox カスタマーサポートにてご確認をお願いいたします。
【Xbox カスタマーサポート】フリーダイヤル:0120-220-340
※フリーダイヤルがご利用いただけない場合は 03-3570-8261
受付時間 10:00 ~ 18:00(日祝祭日は休業)
お手数をおかけいたしますが、お客様からのご連絡をお待ちしております。