Nous confirmons que certains joueurs éligibles pour cette campagne n’ont pas reçu le nombre correct de code.

Nous prions donc les joueurs concernés par les situations suivantes de prendre les mesures nécessaires.

- Joueurs qui ont reçu des codes en trop

Veuillez enregistrer autant de codes que nécessaire et jeter les codes en trop.

- Joueurs qui n’ont pas reçu assez de codes

Nous travaillons actuellement sur une procédure visant à ré-envoyer les codes.
Nous vous prions de bien vouloir patienter jusqu’à l’issue de ce problème.
* Les codes seront de nouveau envoyés le 13 décembre 2013.

- Joueurs qui n’ont pas reçu de code

Veuillez s’il vous plaît contacter le Centre d’assistance et nous excuser pour la gêne occasionnée.

Centre d’Assistance Square Enix

http://support.eu.square-enix.com/main.php?id=455&la=2

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.