「メールアドレス1」が何らかの要因で使えなくなってしまった場合、予備の連絡先として
「メールアドレス2」を登録することで、「メールアドレス1」を変更することができます。
もし「メールアドレス1」が使用できなくなっているけれど、「メールアドレス2」は使用できる場合
(または、「メールアドレス2」を登録されていない場合)には、以下の手順をご参照のうえ、
「メールアドレス1」をご利用可能なアドレスへご変更いただければと存じます。
■メールアドレス2からメールアドレスを変更する手順■
◆1 「メールアドレス2」の追加登録をする。
◆2 「メールアドレス1」を変更する。
※既に「メールアドレス2」を登録している場合、「◆1 「メールアドレス2」の追加登録をする。」手順は不要です。
※「メールアドレス2」に登録中のメールアドレスを、「メールアドレス1」に登録することはできません。
※すでに他のスクウェア・エニックス IDに登録済みのメールアドレスを重複して登録することはできません。
上の手順の詳細を以下にご案内いたします。
◆1 「メールアドレス2」の追加登録をする。
(1)スクウェア・エニックス アカウント 管理システムへアクセスしログインします。
スクウェア・エニックス アカウント 管理システム
http://sqex.to/YUH
(2)画面左の「アカウント情報変更」を選択します。
(3)「メールアドレスの変更」を選択し、「次へ」をクリックします。
(4)「メールアドレス2」右側の「追加」をクリックします。
(5)登録したいメールアドレスと生年月日を入力し、「仮登録」をクリックします。
(6)入力したメールアドレス宛に、「メールアドレス登録のご案内」メールが自動送信されます。
(7)メールが届きましたら、内容をご確認の上、問題がなければメール本文のURLをクリックしてください。
これで、予備の連絡先である「メールアドレス2」が登録されます。
◆2 「メールアドレス1」を変更する。
(1)スクウェア・エニックス アカウント 管理システムへアクセスしログインします。
スクウェア・エニックス アカウント 管理システム
http://sqex.to/YUH
(2)画面左の「アカウント情報変更」を選択します。
(3)「メールアドレスの変更」を選択し、「次へ」をクリックします。
(4)「登録済みメールアドレスを変更する」をクリックします。
(5)変更用のメールを送付するメールアドレスを選びます。
「メールアドレス2」を選択し、「メールを送信する」をクリックします。
(6)選択したメールアドレス宛に、「メールアドレス変更のご案内」メールが自動送信されます。
(7)メールが届きましたら、内容をご確認の上、問題がなければメール本文のURLをクリックしてください。
(8)変更するメールアドレスの選択画面が表示されるので、「メールアドレス1」を選択します。
(9)新しいメールアドレスの仮登録画面が表示されるので、新しく登録するメールアドレスを入力し、「仮登録」を選択してください。
※このとき、現在スクウェア・エニックス IDに登録されていないメールアドレスが必要です。
他のスクウェア・エニックス IDや、手続きの時点で「メールアドレス2」に登録中のメールアドレスは
使用できない点にご注意ください。
(10)仮登録完了後、登録したメールアドレス宛に、認証用メールが自動送信されます。
(11)メールが届きましたら、内容をご確認の上、問題がなければメール本文のURLをクリックしてください。
「メールアドレス1」も「メールアドレス2」も使用できなくなってしまっている場合は、ご自身で変更を
行なうことができません。
その場合は、お手数ですが、
こちらのFAQをご参照の上、サポートセンターへお問い合わせください。
お客様のご状況にあわせてお手続きを検討していただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。