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  1. #1
    Player SevenEyes's Avatar
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    Jan 2012
    Location
    新聞を敷き詰めた檻
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    Character
    Resesh
    World
    Shiva
    Main Class
    WAR Lv 4

    不具合損失補償と、だいじな告知などを開発がゲーム内でしない件について

    7/17 18:45~19:00 緊急メンテナンスの際のこと

    七支公フルカン、ワイルドキーパーレイヴ中でした
    緊急メンテで強制的にログアウトさせられ
    メンテ終了後ログインすると、ワイルドキーパーは終了しており
    ワイルドキーパー参加権も失いました。

    GMコールしても、その場での補償はなされず、フォーラムへの不具合報告を
    誘導するメールが届くだけで、直接的な解決は出来ません。
     
    別スレには、ログアウトさせられても、七支公REPOP後に初再ログインすれば
    参加権は失われず、継続して続けられるとの報告もありますが
    これはフォーラムをチェックしていないと、知りえない情報ですよね
    実際、自分は今日初めて知りました。

    ・最低限の注意喚起はしてほしい
    緊急メンテの告知に伴い、レイヴ中にログアウト>再ログインすることで起きている
    不具合などの警告などを一緒に記載できなかったのか?それともしなかったのか?
    開発側も、ワイルドキーパーレイヴ中にメンテナンスで強制ログアウト
    メンテ終了後、すぐ再ログインした際に参加権を失うという問題を
    認識してなかったんでっしょうか?(報告は早いもので7/13辺りのがあったかと)

    それと、なんでもかんでもフォーラムだけの告知で済ませるのはやめてください。
    フォーラムで告知していきます。開発のこの発言すらフォーラムで
    言ってることなので、フォーラム見てない人には、情報が十分行き届いていません。
    もっと詳細な情報はゲーム内で告知するようお願いします。
    緊急メンテ告知に関しても、何の緊急メンテなのかすらゲーム内では知らされてませんよね
    ちょっとやり方が雑過ぎやしませんかね?

    ・不具合で損失したものへの補償について 
    似た趣旨のスレが既に存在しますが、今回の不具合修正のためのメンテで起きた
    不具合とも思える惨事については、どうにか補償して欲しいと思います。
    PS2ブラックアウト問題のときもそうでしたが、こちらも何の補償もされてませんが
    今回の緊急メンテ直後ログインによるワイルドキーパー参加権消失に関しては
    開発側からゲーム内アナウンスにより、ワイルドキーパー参加者へ向けて
    メンテ終了直後にログインした際に、ワイルドキーパー参加権を消失、危惧する旨を
    通達しなかったのですから、何かしら補償されるべきではないでしょうか。 
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    Last edited by SevenEyes; 07-19-2013 at 10:55 PM.