Results 1 to 4 of 4
  1. #1
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    フォーラム:不具合報告について

    このフォーラムは、ファイナルファンタジーXIをプレイ中にゲーム内で発見した不具合を報告する場です。ファイナルファンタジーXIをよりよい環境でプレイしていただくために、情報提供のご協力をお願いします。

    こちらで報告された不具合は、開発/運営チームが定期的に巡回し、確認およびフィードバックを行います。確認およびフィードバックを行ったスレッドは、適切なカテゴリへ移動されロックされます。なお、調査に必要な情報が揃っていない場合、追加情報をお願いする場合があります。

    フォーラムに投稿する際は、以下のルールならびにファイナルファンタジーXI フォーラムガイドラインに同意いただいた上で行ってください。
    • 不具合報告のルール
      • 不具合報告のテンプレートを使用してご報告ください。
      • スレッドの乱立を防ぐため、検索機能を使用し、すでに同様の不具合案件が報告されていた場合は新しいスレッドの作成は控えてください。
      • スレッド名に、必ず不具合の内容を簡潔に記載してください。
      • 調査に必要な情報(発生日時、エリア名、キャラクター名、NPC名、使用したアクション名、アイテム名、発生手順など)をすべて含めてください。
      • 報告文面では極力俗称や略称を使用しないでください。
      • ゲームバランスを破壊しかねない致命的な不具合を発見した場合は、フォーラムには投稿せずゲーム内よりGMコールにてご報告ください。
      • 本フォーラムに関する不具合は、「ウェブサイトフィードバック」→「不具合報告」よりご報告ください。
      • 以下のような投稿は行わないでください。
        • 不具合の不正利用を促す内容
        • 不具合の情報とはまったく関係のない内容
        • 他のフォーラムからの転載
        • 調査の進捗状況についての質問
      • 複数の不具合を報告する場合は、1つのスレッドにまとめず不具合ごとにスレッドを作成しご報告ください。
      • その他フォーラムの基本ルールについては『こちら』をご覧ください。
      ※不具合の不正利用は利用規約に違反する行為であり処罰の対象になりますので十分にご注意ください。

    • ご報告いただいた不具合の流れについて
      1. 不具合報告」にご報告いただいた内容は、開発/運営チームが定期的に確認します。
        ※報告が多数におよぶ場合は、スレッドの移動に1週間以上かかる場合があります。

      2. テンプレートを使用していない報告や必要な情報が記載されていない報告を確認した場合は、「情報不足」に移動します。
        ※こちらのカテゴリに移動された報告を再度報告する際は、改めて『不具合報告』から新規にご報告ください。その際、必ずテンプレートを使用し、必要な情報の抜け漏れがないかご確認をお願いします。

      3. ご報告いただいた不具合のうち自己解決やお客様同士で解決したご報告を確認した場合は「解決済み」、重複した報告を確認した場合は「重複」にスレッドを移動します。

      4. ご報告いただいた不具合で、追加情報をお願いしたい場合、「不具合報告」スレッド上でお願いしたい内容を記載いたします。追加情報があれば追記をお願いいたします。
      5. 十分な情報が揃ったご報告を確認した場合は、「受理済み」にスレッドを移動します。

      6. 受理済み」に移動した報告内容は、調査/検証を行います。
        ※内容によっては検証に時間がかかる場合があります。

      7. 調査/検証の結果、事象を再現できなかった場合は「再現せず」、不具合と判断した場合は「不具合確認・修正予定」、ゲーム上の仕様と判断した場合は「仕様」にそれぞれスレッドを移動します。

      8. 不具合確認・修正予定」に移動した報告内容が修正された場合は、「修正済み」に移動します。
    (4)

  2. #2
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    ■投稿時のフォーマットについて
    不具合報告を行う際には、以下に記載のテンプレートを使用し必要な情報をより多く記載してください。

    スレッド名:
    どのような問題が起こっているか、簡単な概要

    プラットフォーム:
    ご利用されているプラットフォームを記載してください (“PlayStation2”、Windows、Xbox 360)

    プロバイダー:
    使用しているプロバイダー事業社名

    通信回線の種類:
    使用している回線の種類(アナログ、ISDN、xDSL、CATV、FTTH、その他)

    通信回線の速度:
    使用している回線の速度(128k以下、1.5M、8M、10M、12M以上)

    発生日時:
    不具合が発生した日時

    発生頻度:
    問題が発生する頻度
    1. 一回だけ発生
    2. 低い頻度で発生
    3. 高い頻度で発生
    4. 必ず発生
    5. 現在その状況が継続中

    キャラクター名:
    不具合が発生したキャラクター名

    キャラクターの種族:
    不具合が発生したキャラクターの種族
    (ヒューム男、ヒューム女、エルヴァーン男、エルヴァーン女、タルタル男、タルタル女、ミスラ、ガルカ)

    ワールド名:
    不具合が発生したワールド名

    メインジョブ:
    不具合が発生した際のメインジョブとレベル

    サポートジョブ:
    不具合が発生した際のサポートジョブ

    エリア名/マップ座標:
    不具合が発生したエリア名およびマップ座標

    パーティメンバーの有無:
    不具合が発生した際、ソロだった場合は「ソロ」、パーティを組んでいた場合は「パーティ」、
    アライアンスを組んでいた場合は「アライアンス」とお書きください
    ※もしパーティ・アライアンスを組んでいた場合は、人数もお書きください。

    NPC名:
    不具合発生時に会話やトレードを行っていたNPCの名称
    ※もしNPCと会話・トレードを行っていない場合は、「なし」と記載してください。

    モンスター名:
    不具合発生時に戦闘を行っていたモンスターの名称
    ※もしモンスターと戦闘を行っていない場合は、「なし」と記載してください。

    手順:
    不具合発生に至った手順
    ※以下の内容を含めるようにしてください。
    • 不具合発生時に何を行っていたか(合成、練成、バトル、クエスト、ミッションなど)
    • クエストやミッションを行っていた場合は、その名称と段階を含めてください。
    • アイテム名やスキル/アビリティ名などといった公式名称が存在するものに関しては、極力俗称や略称を使用しないようにしてください。
    • マクロを使用していた際に不具合が発生した場合は、マクロの詳細も含めるようにしてください。
    • エラーメッセージが表示された場合は、どのようなメッセージだったかをお書きください。

    ※文字数の制限で一度に投稿できない場合は、複数回に分けて投稿してください。
    (3)

  3. #3
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    ■テンプレートの使用例

    スレッド名:スロウの効果を受けている場合、バックハンドブローが発動しない
    プラットフォーム:Windows
    プロバイダー:DTI
    通信回線の種類:FTTH
    通信回線の速度:12M以上
    発生日時:2011年2月5日 20:40頃
    発生頻度:一回だけ発生
    キャラクター名:Ffxitaro
    キャラクターの種族:エルヴァーン男
    ワールド名:Alexander
    メインジョブ:モンク Lv.80
    サポートジョブ:忍者
    エリア名/マップ座標:パシュハウ沼〔S〕、J-9
    パーティメンバーの有無:パーティ、4名
    NPC名:なし
    モンスター名:Croque-mitaine
    手順:
    1. パシュハウ沼〔S〕のJ-9にてNM Croque-mitaineを待ち構えていると、20:30頃に現れたので、通常攻撃で占有した。
    2. 戦闘開始から8分ほど経った頃、NMがウェポンスキル「ブロー」を発動し、「スロウ」の効果を受けた。
    3. それから1分ほど後に、自身のキャラクターのTPが100%になったので、マクロ(/ws <バックハンドブロー> < t >)を使って「バックハンドブロー」を発動させようとした。
    4. しかし「バックハンドブロー」の効果および発動した旨を知らせるログは表示されず、TPも100%のままだった。
    5. 再度、メニューから直接選択して「バックハンドブロー」を発動させようとしたが、結果は同じだった。
    6. 最終的にはパーティメンバーの召喚士が召喚したガルーダの「プレデタークロー」で倒した。
    7. 4日前の2011年2月1日 19:20頃に同じNMと戦闘した際、同様に「スロウ」の効果を受けたが、その時は問題なく「バックハンドブロー」を発動させることができた。

    ※上記はあくまで一例であり、実際に報告された不具合ではありません。
    (1)

  4. #4
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    ■テンプレート

    プラットフォーム:
    プロバイダー:
    通信回線の種類:
    通信回線の速度:
    発生日時:
    発生頻度:
    キャラクター名:
    キャラクターの種族:
    ワールド名:
    メインジョブ:
    サポートジョブ:
    エリア名/マップ座標:
    パーティメンバーの有無:
    NPC名:
    モンスター名:
    手順:
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    3.
    <※必要に応じて手順を追加してください>
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