E-storeでダウンロード購入している方への注意喚起

[Rinn]

こんばんは。

これまで、全てディスクを購入しているのですが、このスレをみてやはりダウンロード版は選択しなくて良かったと思いました。

ひとつ伺えるのは、購入履歴の管理が的確ではないということですね、

　ご本人の勘違いならそうと証明できるだけの適切な資料の確認ができれば、
その場で別途購入が必要と明確な回答ができるはずですね。

[Nagomu]

持っているCD-romでアトルガンまで入れたんですが
アドゥリンはダウンロード販売だったのでイーストアの購入履歴からダウンロードボタンをおしたのですが
反応がありません・・・。
あと追加シナリオとアビセアもゲーム画面に反映されてないのですが
みなさんどうやって入れましたか？

Akamai NetSessionのインストールは済んでます

ダウンロードするときに使用しているブラウザはなんでしょうか？
IE以外のブラウザでは正常に動作しなかったように思います。
また、それ以外の要因でダウンロードができない場合のヘルプはこちらにあるので、
確認してみるといいと思います。
https://store2.jp.square-enix.com/jp/dlhelp/faq.aspx

それから追加シナリオやアビセアはレジストレーションコードの登録でゲームに反映されるようになります。
（それに加えてバージョンアップの反映も必要かな？）
どういう状態で「ゲームに反映されてない」という判断をされたのでしょうか？
アカウント管理システムのほうで登録済みのレジコは確認できると思いますがこちらはどういう状態になってますか？

[Yoshibuki]

IEの11なんですけど・・・
ヴァナコレ3ってもうDLできないんでしたけ？

[Matthaus]

IEの11なんですけど・・・
ヴァナコレ3ってもうDLできないんでしたけ？

いつだったか忘れましたが、DL終了するという告知がありましたよ。
ヴァナコレ4が出たので、そちらにシフトしたいのでしょうね。

[Yoshibuki]

そうだったんですか
あれ、ダウンロードするのに4日かかったのは私だけ？（笑）

[Matthaus]

http://www.playonline.com/ff11/polnews/news21946.shtml

調べてみたら、こちらに載っていました。
＞「マイページ」の「ご購入履歴」からの本商品の再ダウンロードは、2013年6月27日(木)まで可能となります。

[Yoshibuki]

重ね重ねありがとうございます
実はもうヴァナコレ4買っちゃえ～とクリスタウェブマネー6000円買ってイーストア覗いたら
「ウェブマネーの購入が一部できない商品があります」の表示があってヴァナコレ4が　ま　さ　に　そ　れ　で　し　た　。
エクトプラズムが口から出てきてたんですが、つかってるPCのデスクトップにヴァナコレ3とアドゥリンのデータがあったので
コンビニでDVD-ROM買ってきて新しいPCに入れました。今、バージョンアップが始まってます。
追加シナリオはジラートの中に入っていました。
というわけで　ヴァナコレ4を買う人はウェブマネーを購入しないように気をつけてください。

[Marshall]

つ　http://store.jp.square-enix.com/news/item/5385