LSコミュの障害について

[Nein]

3月27日のVU時点で障害が発生して、運営に気付かれることなく3日間放置
その後、障害発生の通達から2週間近く経過していますが
進展が一切報告されていません。

LSコミュ内で連絡を取り合ってる方々や、イベント計画してるところもあります。
一体いつになったら、復帰するのでしょうか？
また、復帰計画はどうなっているのでしょうか
そもそも対処されているのでしょうか？

回答を切に望みます

場所が分からないので、ここに投稿しています
適切な箇所があったら移動とかしていただいてかまいません

[Nein]

あまり考えたく無いのですが、運営・開発ともに存在を忘れていたんじゃないですよね・・・？
VU用のデータ不一致により落ちたって考えているんですが
それって、開発的にも運営的にもありえない事だと思うのです。

どのデータを更新したら、どこに影響が及び、どこを直すべきなのか？
ってのは、要求仕様や設計段階で考慮すべき事だと思うのですが。
ユーザを一体なんだと思っているのでしょうか？

[Nein]

忘れてるって解釈でいいですよね・・・、もう。
ゲームの不具合ばっかりに目がいきがちなのは分かりますが、
こういったものもサービスの一環なんですよ。

リンクシェルコミュニティのお問い合わせも使えない。
開発や運営は、ここは見ない
なんなんですか？

[Vorpal_Bunny]

リンクシェルコミュニティは正式サービスではなくβ版なので修正優先度は低いのではないでしょうか。

まぁ、いつ正式版になるんだよって話ですけどね。

[Nein]

リンクシェルコミュニティは正式サービスではなくβ版なので修正優先度は低いのではないでしょうか。

まぁ、いつ正式版になるんだよって話ですけどね。

まあ、その通りだと、私も思うのですが。
それでも、ここまでの放置っぷりですと、本当に忘れて入るのではないか？という疑念は発生してしまいます。
まだ、二週間なのか
もう、二週間なのか

そこをどう考えているのかを、聞いてみたいところではあります。

[Art]

2013.04.12(金) 21:00 で続報は入ってますよ。
未だ復旧の目処立たず。ですが。

リンクシェルコミュニティβ版 障害発生のお知らせ(3/31):続報2

[Nein]

今、確認してきました。
まあ、対応はしてると言うことですね。(*'-')

こんだけ時間掛けて調査中というのも手が回ってないんですね。。。
今後の対応に期待です。

[Nein]

そして・・・10日が経過したわけですが・・何も進展がありません(´；ω；｀)

[Nein]

こちらはしばらく前に担当部署に連絡しておきましたので、そのうち何らかの続報がでるかもしれません。
ちょっと自分のわかる範囲からは外れてしまっているので、詳細は説明できる立場ではないのですが、
たいへんやきもきさせてしまって申し訳ありません。

おお！返信が！ありがとうございます！

[Milou]

本日、再び「調査中」の公式発表がなされました。

しかし、どう考えても、すくなくとも「技術的な調査」はなされていませんね。
ITシステムに関わる専門家の立場から言わせてもらうと、「調査」が本当になされていたとしたら、LSコミュニティ程度のしくみでこれだけの時間をかけて原因が特定できないなどということはありえません。

β版（いつまでβなんだ、おぃ）ということや、他の優先事項がある等の理由により、「調査ができておりません」という発表ならば納得します。
あるいは、データをロストしてしまった等、復旧困難な事情があり、その旨の発表がなされるのであれば納得します。
β状態なのを承知でユーザーは利用しているわけですし。
しかし、「調査中」という発表のまま、いつまでも復旧しないこの状況にはもはや怒りを感じております。

私はとあるLSのリーダーで、LSコミュニティを活用していろいろなイベントや思い出のスクリーンショットをアップしてきました。
スクウェア・エニックス社は、LSコミュニティに関してこのようなスタンス・扱いでしかないのでしょうか。
いっそのこと、LSコミュニティを閉鎖なさってはいかがですか。

でしたら、独自サイトを立ち上げて出ていくことにしますので。
まがりなりにもサービスを提供するのでしたら、責任をもちなさいよ。