デストリアキャップがもらえない

[Matthaus]

レジストコードを入力後、FestiveMoogleに話しかけても何ももらえません。

宅配で「モグチケット【虹】」が届いていませんか？
それをトレードして交換するはずですよ。

[Mecruul]

jinlifeさん、こんにちは。
ご案内が遅くなり申し訳ございません。

レジストコードを入力後、FestiveMoogleに話しかけても何ももらえません。
「モグチケット金みたいなチケットはトレードしてほしい」しか言われません。
またレジストコード登録時に、キャラの選択に問題はありません。
ご対応ください。

コード登録時に指定したキャラクターで話しかけてもFestive Moogleからアイテムを受け取れないご様子ですので、
jinlifeさんのアカウントのキャンペーンコード登録状況を確認させていただきたいのですが、
アカウントの登録情報に関する内容になってしまうため、フォーラムでは、詳細のご案内をすることができません。

つきましては、コードを登録する際、アイテムを受け取るキャラクターに指定したキャラクターでゲーム内にログインし、
GMコールにてご相談いただけますでしょうか。
サポートデスクから、アイテム救済の項目でご連絡をいただければと思います。

お手数をおかけいたしますが、jinlifeさんからのご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします。