アテナオーブのコードを登録すると有効期限切れと表示されます

[Liesen]

私も未だに受け取れないのですが、皆さん受け取れてるんですかね？(@_@)

コード登録したのは、イベント当日位でしたし、アカウント管理で確認してもコードは登録されてますが、モーグリには、無視されてます。……(゜ロ゜)

その後なにもアナウンスないのは、私の受け取りかたが悪いだけなの！？
(;´д｀)

[earthbound]

わたすもなぜか1こもらえてませんｗｗ
当日にやったんであんま記憶にないけど、たぶんモーグリのラインナップには乗ったけどもらわなかった感じだった気がします。
まぁいいかなーなんておもってますけどｗ

[osan]

私も未だに受け取れないのですが、皆さん受け取れてるんですかね？(@_@)

コード登録したのは、イベント当日位でしたし、アカウント管理で確認してもコードは登録されてますが、モーグリには、無視されてます。……(゜ロ゜)

その後なにもアナウンスないのは、私の受け取りかたが悪いだけなの！？
(;´д｀)

このスレッドでは6/30迄に登録した人で、その時点でモグから受け取ってなかった人が
貰えてないような報告が多いですね。
アテナオーブに関しては前回登録できた時点で受け取り期限が明示されていなかったので、
対象のモーグリから受け取れないのであれば想定外の不具合でしょうね。
稼働日考えて、今日辺り回答来ると思いますよ。

[chibiyaro]

支援！自分もスクウェアエニックスアカウントのキャンペーンコード登録履歴を見たら
6/29に登録していて、それから不定期に何度かFestive Moogleに話しかけましたが、未だに受け取れてませんね。
もちろん受け取り、登録キャラクターの名前に間違いはないようです。

[Dacco]

あー期限もうすぐか、取りに行かなきゃ（まだ入力してない）
でもカバンにかさばるなあ。

ふと思ったんですが、この手のBF突入鍵類が、まとめて入る預かり帳があればいいのに。
ペストリペラントとか。

[Oriole]

こんにちは。

アテナオーブの受け取りに関して、ご迷惑をおかけしております。

以前にキャンペーンコードの登録のみを行っている場合に、7月26日以降もアイテムを受け取れないというご報告について、継続して調査を行っていますが、検証の環境では現象が確認できていない状況です。

そこで、現在、これまでにフォーラム／サポートセンター／GMコールなどでご報告を頂いているものについて、個別に調査対応を行っているところです。また、同様の現象を確認された方は、お手数ですが、サポートセンターにログインのうえご報告をお寄せいただけるようご協力をお願いいたします。
※ご報告いただく際は、受け取り対象のキャラクター名、ワールド名の付記をお願いします。

調査結果や対応については改めてお知らせいたします。また、トラブルにより受け取りができなかった場合は、8月2日以降でも対応をさせていただく予定ですので、今しばらく続報をお待ちください。

お待たせしておりたいへん恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

[Jam666]

自分もヴァナフェス直後にコード登録して受け取りにいったくちです。
そのときはオーブがフェスティバルモグ？には表示されていなかったような気がします・・・
コードだけ登録しておけばバージョンアップ後に受け取れるだろうみたいな感じだったと思います。

[Jam666]

サポートセンターにメールしたらＧＭコールしろと突っ返されたのですが、結局のところ今はどのような対応になっているのでしょうか？
もう、めんどくさいので手順が必要なら、もうどうでもいいかなと思ったり・・・・

[Banaslab]

私は受け取りそこなったクチではありませんが…。
・私はヴァナフェスでもらったコードをすぐに登録してすぐにアテナオーブを受け取りました。
この時点ではBFに入ることはできませんでしたが、受け取ることはできたはずです。

・手続きをした人のブログを見る限り、コードを登録したけど受け取らなかった人の場合、
サポートセンターに連絡→GMが届けに来るという手順になるようです。

GMコールする必要があったかどうかまでは読み取れませんでしたが、
GMコールするように言われたのですからコールすれば良いのではないでしょうか。