ボナンザクーポンSを全て登録済みへの救済はなしですか？

[Bahamutdragoon]

プレイオンラインアカウントのサービス一覧でも確認できますが、
24日に４つのボナンザクーポンSを登録済みです。

6/28メンテ明けさっそくフェスティバルモーグリを確認しましたが。何も表示無し。
今回の問題が発覚する前に登録してしまった人への救済はないのですか？

RMつぎ込んだだけに正直きついです。

[Kingdom]

２つ目以降は宅配されると書いてあるだろうに。。。

[Bahamutdragoon]

いつの間に続報２が・・・

メンテ後すぐログインして、癖で宅配確認したが届いていなかったのに・・・

でも良かった。確認してみます。失礼しました。

[Bahamutdragoon]

後日届くとの事で・・・

楽しみにしてます。

[Flute-Piccolo]

私も宅配されていなかったので、他のアイテムを全部受け取ってみてから確認してみたり、既に所持していたボナンザクーポンＳを消費してみたりしましたが、
配送されてきませんでした。

問い合わせで詳細を報告したんですが、ここで後日届くと書いてあるのを見て少し安心しました。
とりあえず、問い合わせの返信を待ってみます。

[Flute-Piccolo]

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■複数のボナンザクーポンSを登録済のお客様へのご案内
上記の受け取り方法変更前に複数のボナンザクーポンSのキャンペーンコードを登録されている場合、Festive Moogleからは1つのキャラクターにつき1つのアイテムしか受け取ることができません。そのため、大変お手数をおかけして申し訳ございませんが、2つ目以降のボナンザクーポンSにつきましては、別途、宅配により配送いたします。
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宅配って、いつされるんでしょうか。
期限が迫ってますがまだポストに入ってないので、不安です。

宅配される目安の日時も提示してほしいですね。

[Elmonk]

私もまだポストに来てません。何かしらのアナウンスがあると安心できるんですけどねぇ。

[Bahamutdragoon]

GM(ゲームマスター)からの返答は、「後日、宅配される」との事だけで、詳しい日時までは明示されませんでした。
10年頑張っているオンラインゲームなので、私は「後日」を信じて待ってます。(*´Д｀*)

[Flute-Piccolo]

先ほどポスト確認しましたが、まだ宅配されてなかったです。
もう一度問い合わせしてみようと思います。
よかったらみなさんも再度問い合わせしてみてください。
数件の問い合わせがあれば、何かしら動いてくれる、、、はず。。。

それにしても、他に宅配来てない人いないんでしょうかね。
ボナンザクーポンＳがもう届いてる人はいるんでしょうか。

[Neuer]

> 私も同じ現象になっています。
> 最初、クーポンＳ×２がリストに表示されていました。
> 一つだけ受け取り、その後モーグリに話しかけると、既に２個目は無くなっている状態でした。
> 例えばですが
> ・クーポンの受取期間を延ばす？
> ・景品の引換期間を早める？
> ・２個目以降、自動で消えるのを防ぐ
> 調査をしていただいて、何らかの対応をお願いしたいと思います。
>
> 最後に・・・消えてしまった分の復活もお願いします。

上記は、「スレッド: FestiveMoogleから２つ目のボナンザクーポンＳを受け取れません」
で、6月25日に記載した内容です。
障害が復旧し、ヴァナフェス6月24日に購入したクーポンSは登録できましたが、
6月23日に購入、登録したクーポンS（消えた１個分）はポストに投稿されないままです。

インフォメーションや関連するスレッドを見る限り、ポストに送られてくるという
認識ですが、対象ユーザへの対応（私も含めて）、いつまでに完了するものなのでしょうか？

クーポンの交換期限も近づいているので、至急の対応をお願いしたいところです。