Difficultés techniques du service d'assistance par GM (11 jun.)

[NOC_EU]

Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec le service d'assistance par GM. Le problème est en cours de résolution, plus d'informations seront publiées dès que possible.

Durant cette période, le service Nord Américain d'assistance par GM fonctionnera normalement et les utilisateurs pourront placer des appels GM. Cependant, veuillez noter que ce service n'est disponible qu'en Anglais et est réservé aux appels urgents. Nous nous efforcerons de répondre à vos requêtes dans les plus brefs délais bien qu'un temps d'attente inhabituel est à prévoir.

[Date et heure]
Le 11 juin 2012 à partir de 18h00 (GMT)

[Détails]
Le service d’assistance par GM pour FINAL FANTASY XI et FINAL FANTASY XIV est indisponible.

[Cause]
En cours d’enquête

[Services affectés]
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XIV

[NOC_EU]

Depuis le 11 juin 2012 à 18h00 (GMT), nous rencontrons des difficultés techniques avec le service d'assistance par GM pour FINAL FANTASY XI et FINAL FANTASY XIV.

Bien que la résolution du problème puisse prendre un certain temps, nous continuons nos efforts afin d'enquêter sur la cause du problème et commencer les opérations de rétablissement. De nouvelles informations vous seront communiquées dès que possible.

Le service Nord Américain d'assistance par GM fonctionne normalement et les utilisateurs peuvent placer des appels GM. Cependant, veuillez noter que ce service n'est disponible qu'en anglais et est réservé aux appels urgents. Nous nous efforcerons de répondre à vos requêtes dans les plus brefs délais bien qu'un temps d'attente inhabituel est à prévoir.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

[Date et heure]
Le 11 juin 2012 à partir de 18h00 (GMT)

[Cause]
En cours d’enquête

[Services affectés]
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XIV

[NOC_EU]

En raison de difficultés techniques sur notre réseau interne, nous avons le regret de vous annoncer que le service d'assistance par GM pour FINAL FANTASY XI et FINAL FANTASY XIV est toujours indisponible. La résolution du problème est en cours et nous espérons rétablir le service d'assistance par GM le 13 juin 2012 à 6h30 (GMT). De nouvelles informations vous seront communiquées dès que possible.

Nous vous remercions à nouveau pour votre patience et votre compréhension.

[Dates et heures]
Du 11 juin 2012 à 18h00 au 13 juin 2012 à 6h30 (GMT)

[Détails]
Le service d’assistance par GM pour FINAL FANTASY XI et FINAL FANTASY XIV est indisponible.

[Cause]
Panne du réseau interne

[Service affecté]
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XIV

[NOC_EU]

En raison d'une panne du réseau, le service d’assistance par GM était indisponible. Cependant, le problème est maintenant résolu et le service est de nouveau opérationnel.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience.

[Date et heure]
A partir du 11 juin 2012 à 18h00 jusqu'au 13 juin 2012 à 6h30 (GMT)

[Détails]
Le service d’assistance par GM pour FINAL FANTASY XI et FINAL FANTASY XIV était indisponible.

[Cause]
Panne du réseau

[Service affecté]
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XI
- Le service d'assistance par GM de FINAL FANTASY XIV