ヴォイドウォッチの戦闘中にXbox360が頻繁にフリーズします。

[Hassan]

多数のXbox360プレイヤーから同様の不具合報告があります。
早急に原因を調査し、原因が判明しているのであれば対策を講じて頂ければと思います。
直せないにしても、報酬がもらえるようにする等対策は取れるのではないでしょうか。

以下何件か別スレッドにて報告協力して頂いた報告を記載します。


報告1

プラットフォーム：Xbox360(250GB)
プロバイダー：eo
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2011/06/12
発生頻度：必ず発生
キャラクター名：Sisidou
キャラクターの種族：Mithra
ワールド名：Bahamut
メインジョブ：忍者Lv90
サポートジョブ：侍Lv45
エリア名／マップ座標：外ホルトト遺跡F-6(MAP2)
パーティメンバーの有無：アライアンス 18人
NPC名：なし
モンスター名：Voidwrought

手順：
1.上記モンスターと戦闘
2.戦闘中に、ジョブアビリティ「黙想」「石火之機」を使用
3.戦闘中に、「生者必滅」を除く片手刀WS全種(計12種)を使用
4.戦闘から約18分経過時点でフリーズ発生

5.その後続けて2戦行い、ほぼ同様の行動を行い戦闘終了までの間に2戦ともフリーズ発生。発生タイミングは3戦ともそれぞれ異なり、アビリティやマクロの使用を契機に発生した訳ではない。


報告２

プラットフォーム：Xbox360(250GB)
プロバイダー：eo
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2011/07/12
発生頻度：必ず発生
キャラクター名：Sisidou
キャラクターの種族：Mithra
ワールド名：Bahamut
メインジョブ：黒魔道士Lv90
サポートジョブ：赤魔道士Lv45
エリア名／マップ座標：龍王ランペールの墓G-8
パーティメンバーの有無：アライアンス 18人
NPC名：なし
モンスター名：Hahava

手順：
1.上記モンスターと戦闘を開始
2.戦闘中に、ほぼ全ての黒魔法を使用
3.戦闘から約14分経過時点でフリーズ発生
4.発生タイミングはマクロや魔法の使用時ではなく無操作時に突如フリーズが発生

報告3

機種：XBOX３６０
ステップ３
Belphoebe

ナイトで参加しました。衰弱中安全圏に移動しようとしてたころ、フリーズ。
＠少しで倒せるところだったせいか、戻ってきたら戦闘終わっていて箱は見当たりませんでしたｗ
一応ジェイドの成長はしたけど。

エリア離脱の警告がでてからが、離脱になるまでが短い気がします。

エリア離脱警告
　　　　↓
フリーズ（数秒）
　　　　↓
離脱しました。

動けないのに離脱で悲しい結果に。



多数の報告が寄せられており、個々人の通信環境のせいにするには無理があると考えます。
快適にプレイする為にも対応を宜しくお願いします。

[tarusyu]

私のところでも昨日今日とヴォイドウォッチをやっているのですがXBOX360使用者が毎回全員同じタイミングでフリーズしています。
これは個々の通信環境は関係ないのではないでしょうか

[Minerba]

今日もVWでフリーズ発生しましたので報告

プラットフォーム：Xbox360(120GB)
プロバイダー：FLETS光
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2011/07/17
発生頻度：1回/6戦(※注)
キャラクター名：Juliano
キャラクターの種族：Tarutaru
ワールド名：Shiva
メインジョブ：召喚士Lv90
サポートジョブ：白魔道士Lv45
エリア名／マップ座標：ダングルフの涸れ谷I-12
パーティメンバーの有無：アライアンス 18人
NPC名：なし
モンスター名：Celaeno

(※注)フリーズが起こったのは1戦(2戦目辺り)だが、その後5戦目開始前にログアウトしたので起こらなかった可能性あり。以前に遡れば1～2戦やれば1度はフリーズが発生している。


発生したタイミングは召喚獣を召喚して神獣の攻撃を発動した後。

[Clokettin]

ご報告ありがとうございます。

ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

[Hassan]

Clokettinさん、素早い返答ありがとうございます。
調査の結果がどうあれ、コンテンツにおいて大事な後半戦で落とされる人間が多数居て、報酬をもらえない事さえある。
こういった“現実”に対して何かしら対処して頂ければと思います。

[Chipe]

自分も箱つかっていますがヴォッチしてると３連戦㊥とかだと２回ぐらいかたまりますねー

フィルターおおめにかけたり、距離しっかりとってカメラの向き変えたりしてると若干フリーズまでの時間延びる印象も？

タイミングがわるいと倒した直後にかたまって急いで再起動、戦利品とれずに終わる時があるのが悲しいものです；

[Minerba]

本日もヴォイドウォッチやってフリーズが発生したので報告しておきます。

プラットフォーム：Xbox360(120GB)
プロバイダー：FLETS光
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：12M以上
発生日時：2011/07/17
発生頻度：2回/3戦
キャラクター名：Juliano
キャラクターの種族：Tarutaru
ワールド名：Shiva
メインジョブ：召喚士Lv90
サポートジョブ：白魔道士Lv45
エリア名／マップ座標：ダングルフの涸れ谷I-12
パーティメンバーの有無：アライアンス 18人
NPC名：なし
モンスター名：Celaeno

3戦行って2回フリーズしました。
フリーズ発生1：召喚獣を呼び出して神獣の攻撃を発動した時。
フリーズ発生2：何も行動を行っていない時。（ログ確認中）

[KURO]

ヴォイドウォッチの戦闘中にXbox360がフリーズしてとてもまともにプレイ出来ません。
PS2が故障したためXbox360版にしてみたものの、このような状態でVW出来ないので現在はPC版でプレイしてます。
PS2版＆PC版では全く問題なくプレイ出来ていたのでXbox360版の問題です。
フリーズ発生状況は普通に３連戦などに参加するとほぼ毎戦フリーズします。
数十戦参加して様子を見てみましたが、戦闘開始後20分～25分経過辺りでほぼフリーズするようです。
連戦で1戦目20分以内で終わってフリーズしなかった場合は2戦目の序盤～中盤でフリーズします。
戦闘開始直前に毎回一度落ちてログインしなおせば30分近いよほどの長期戦以外はフリーズしないようです。
このような状態ではまともにプレイ出来ず、PS2＆PC版で同じ状態だったら緊急メンテクラスだと思われますがX箱版だから放置なのでしょうか？
直す気がない、もしくは直せないようならXbox360版の販売をやめたらどうでしょうか。
まともにプレイ出来ない物を売るのはいかがなものかと。
ビシージなどのサブコンテンツならまだしも、当面のメインコンテンツの一つのVWでまともにプレイ出来ないのは致命傷です。
直すにしてもフルアラでプレイするコンテンツで、誰もやる人が居なくなった頃に直されても困ります。

[Supreme]

次回バージョンアップではこちらの問題は解決されていますか？
この件についてアナウンスが無いのは問題を軽視している様に見えて非常に不安です。

もしもフリーズする問題が不可避なのであれば、例えば敵を倒したらだいじなものが手に入る様になって、
それを使って後からでも報酬を貰えるようにするですとか、何かしらの救済策を是非お願いしたく思います。
それも無理なのでしたら箱が消えるまでの時間を１分でいいので伸ばして頂けたら、今より救われる人もきっと沢山居ると思います。

[Chipe]

VU後ジュノルートで遊んでますが今まで同様にフリーズしますねー
６ヶ所まわりましたが最初の２ヶ所で運悪く倒した瞬間ぐらいに固まったので
急いで電源入れ直してログインするも、ログインと同時ぐらいに箱きえて戦利品もらえず；
一応倒した瞬間にキャラがまだいたためか、倒したフラグはちゃんとたっていました。６ヶ所まわってジェイドの成長を確認！

２戦連続最後に落ちたのがとっても悲しかったので、それ以降アライメントがそだったあたりで一度キャラ選択画面まで落ちるようにしています；
PTメンバにはちょっと迷惑と手間をかけちゃいますが固まったときの２~３分を考えれば悪くないやりかたかもしれません(>_<)