super SE, ganz großes tennis!...
habe mich vorgestern abend dazu hinreißen lassen mein PlayOnline Account zu deaktivieren und meine PlayOnline ID mit dem neuen, tollen Square-Enix konto zu verbinden.
soweit so gut, ging super, 1 / 2 Klicks und schon ist dein alter PlayOnline account gelöscht und man kann sich über die FFXI homepage in sein Square-Enix Konto einloggen.
als ich aber dann gestern mich bei POL einloggen wollte um FFXI zu zocken, kommt die benachrichtigung, dass ich meine PlayOnline ID zuerst mit dem Square-Enix konto verbinden muss um fortfahren zu können und genau da liegt das problem!
jedes mal wenn ich jetzt in meinem Square-Enix Konto auf die option "Dienst auswählen" gehe und dort versuche meine PlayOnline ID mit dem Square-Enix konto bekomme ich nach eingabe meines passwortes folgende meldung:
Da die Bearbeitung der Dienstgebühren für diesen Monat noch nicht abgeschlossen ist, kannst du deine PlayOnline-ID nicht transferieren bzw. verknüpfen.
Bitte versuche es nächsten Monat erneut.
was soll das jetzt heißen?! ich habe doch diesen monat bereits bezahlt und gespielt, was soll mir dieser satz nun sagen?!
hätte man ja vielleicht auch man früher sagen können, dass man sich nach der löschung des alten konto´s und der verknüpfung mit dem neuen konto erstmal aufgeschmissen ist und nicht mehr spielen kann!
habe gestern nachmittag ne e-mail ans Square-Enix support center geschickt um mir mal erklären zu lassen ab wann ich denn mal meine PlayOnline ID transferieren kann nächsten monat, nächster monat ist nämlich ein dehnbarer begriff wie ich schon mal feststellen dürfte, habe nämlich schon mal einen gesamten monat nicht spielen können, weil es eine umstellung und probleme mit dem anbieter für ELV = elektronisches lastschriftverfahren gab...
bisher hat sich SE aber noch nicht dazu erbarmt mir zu antworten und auch auf die frage wie jetzt in Zukunft abgebucht wird, ob es dann via Click&Buy automatisch von meiner kreditkarte abgebucht wird, oder ob man nach wie vor die dienstgebühren gegen ende eines monats erst anweisen muss, damit man im nächsten monat weiterspielen kann, so wie ich es jetzt habe bleibt bis dato ungeklärt...
super SE, ich bin begeistert...
hat sonst noch wer das problem und inzwischen mal kontakt zu SE gehabt?
mfg balthyr