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  1. Account Management System Maintenance (Jan. 21, 22): Completed Early

    The maintenance on Square Enix Account Management System has completed earlier than anticipated.

    We apologize for any inconvenience this may have caused, and we thank you for your understanding.
    ...

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  2. アカウント管理システム メンテナンス作業終了時間変更のお知らせ(1/22)

    2019年1月22日(火) 12:00より実施しておりました、スクウェア・エニックス アカウント管理システムのメンテナンス作業について、作業終了時刻を16:30頃までとお知らせしておりましたが、16:02頃に終了しましたことをお知らせいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2019年1月22日(火)...

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    FINAL FANTASY XI Updated (Jan. 21, 22)

    A version update was performed on FINAL FANTASY XI at the following time.

    [Date & Time]
    Jan. 21, 2019 23:30 (PST)
    Jan. 22, 2019 7:30 (GMT)

    [Update Details]
    - We have temporarily removed the...

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  4. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(1/22)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2019年1月22日(火) 16:30頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な更新内容】

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  5. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(1/23)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記のお手続きができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2019年1月23日(水) 2:00より4:00まで

    影 響:「ドコモ払い」を利用して「スクウェア・エニックス...

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  6. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(1/22)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※メンテナンス作業開始30分前より「キャラクターワールド
     移転」サービスを停止します。

                 記
    ...

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    All Worlds Maintenance (Jan. 21, 22)

    At the following time, we will be performing server maintenance for FINAL FANTASY XI. During this period, FINAL FANTASY XI will be unavailable.

    We apologize for any inconvenience this may cause...

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  8. Account Management System Maintenance (Jan. 21, 22)

    We will be performing maintenance on the Square Enix Account Management System at the time below.
    During this time, users will not be able to use the Square Enix Account Management System.

    *Users...

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  9. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(1/22)

    下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムのメンテナンス作業を実施いたします。
    メンテナンス作業中、スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用いただくことができません。

    ※プレイオンラインへのログインは通常どおり行えます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記
    ...

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    Current Known Issue (Jan. 16)

    We have confirmed the following issues.
    We are currently investigating, and ask for your patience as we resolve the issues promptly.

    [Confirmed Issues]
    - Reservations for the Diorama...

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  11. 現在確認されている不具合について(1/16)

    現在、以下の不具合を確認しております。調査・修正作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    【確認されている不具合】

    ■ル・ルデの庭のNPC"Tillecoe"において、
     「アブダルスの箱庭-ゲルスバ」の予約が正常に行えない。

    ■ジュノ上層のNPC"Afdeen"において、
     「アブダルスの島-プルゴノルゴ」の予約が正常に行えない。

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  12. Regarding I Dream of Mog Bonanza 2019 Prize Exchange (1/15)

    We are pleased to announce that the issue with of the prize exchange for the I Dream of Mog Bonanza 2019 has been resolved, and resumed the prize exchange on Tuesday, Jan. 15, 2019 at 0:10 (PST) /...

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  13. 「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換再開のお知らせ(1/15)

    一時停止しておりました「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換につきまして、当せん番号に間違いがあることが判明したため正しい内容に修正し、2019年1月15日(火) 17:10に賞品交換を再開いたしました。

    なお、2019年1月11日(金) 17:00より"Bonanza Moogle"を一時撤去するまで(1月11日(金)...

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  14. Suspension of I Dream of Mog Bonanza 2019 Prize Exchange (Jan. 11): Follow-up

    We would like to share the current situation regarding the temporary suspension for the prize exchange of “I Dream of Mog Bonanza 2019”.

    We are continually investigating this issue, but will...

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  15. 「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換の一時停止について: 続報

    「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換の一時停止につきまして、現在の状況をお知らせいたします。

    引き続き、交換再開に向けての調査を行っておりますが、調査および交換の再開までにはいましばらく時間がかかる見込みです。
    再開までの間、NPC"Bonanza Moogle"につきましては、撤去状態を継続させていただきます。
    状況に進展がありましたらあらためてお知らせいたします。
    ...

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  16. Temporary Suspension of I Dream of Mog Bonanza 2019 Prize Exchange (Jan. 11)

    Because we have confirmed a possible issue with the prize exchange for the I Dream of Mog Bonanza 2019, we have temporarily suspended prize exchanges and removed the NPC "Bonanza Moogle" from each...

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  17. 「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換の一時停止について(1/11)

    現在、「初夢モグボナンザ2019」の賞品交換に不具合が発生している可能性があるため、各国のNPC"Bonanza Moogle"を一時撤去し、賞品交換を停止しております。

    調査を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

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    FINAL FANTASY XI Updated (Jan. 9, 10)

    A version update was performed on FINAL FANTASY XI at the following time.

    * Clients will update automatically upon launch after the date and time below. After the following time, the update will...

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  19. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(1/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2019年1月10日(木)...

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  20. Recovery from Square Enix Account Management System Issue (Jan. 8)

    At the following time Square Enix Account Management System experienced technical difficulties.

    We are pleased to announce that the issue has been addressed, and we apologize for any inconvenience...

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  21. アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(1/8)

    下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムを利用できない障害が発生しておりました。

    現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2019年1月8日(火) 18:55頃より20:42頃まで

    障害内容:スクウェア・エニックス アカウント管理システムを利用できない

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  22. 「ドコモ払い」をご利用の方への重要なお知らせ(1/8)

    2019年1月11日(金)より、スクウェア・エニックス アカウントを利用したスマートフォンでの「ドコモ払い」の決済において、ご利用の端末がTLS 1.2に非対応(Android OS 4.4未満、およびiOS 5未満)かつ、Wi-Fiにて接続している場合、「ドコモ払い」の決済画面にアクセスすることができなくなります。
    ※ドコモ回線網(3G/LTE)にて接続している場合は影響を受けません。
    ...

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  23. FINAL FANTASY XI Materials Usage License Revised

    A revision has been made to the FINAL FANTASY XI Materials Usage License to update the copyright notice.

    The FINAL FANTASY XI Materials Usage License can be found on the Square Enix Support...

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  24. ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件 改訂のお知らせ

    ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件を改訂いたしました。著作権表記の更新を行っております。

    ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件は、スクウェア・エニックス サポートセンターにて、以下のURLよりご確認いただけますので、著作物を利用する前に必ずご確認いただき同意いただいた上でご利用ください。
    http://sqex.to/33W

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    All Worlds Maintenance (Jan. 9, 10)

    At the following time, we will be performing server maintenance in order to accompany a version update for FINAL FANTASY XI. During this period, FINAL FANTASY XI will be unavailable.

    We apologize...

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