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Type: Posts; User: NOC_JP

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  1. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(10/23)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2019年10月23日(水) 1:00より8:30まで

    内 容:「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない...

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  2. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(10/21)

    下記日時におきまして、「WebMoney」のメンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「WebMoney」での下記の操作ができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2019年10月21日(月) 0:30より7:00まで

    内 容:「WebMoney」を利用して「スクウェア・エニックス...

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  3. サポートシステム メンテナンス作業のお知らせ(10/21)

    下記日時におきまして、サポートシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
    影響範囲につきましては、以下をご確認ください。

    ■サポートセンター
    メンテナンス時間中はご利用いただけません。
    ※チャットサポート窓口は、メンテナンス作業開始30分前より新規受付を停止いたします。
    ※サポートから送信済みのメールに返信することは可能です。

    ■ゲーム内サポートデスク...

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  4. アカウント管理システム メンテナンス作業中止のお知らせ(10/16)

    2019年10月16日(水) 1:00より8:30まで予定されていた「ドコモ払い」のメンテナンス作業につきまして、中止の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

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  5. 台風19号に関するゲーム内サポートへの影響について(10/12-13)

    台風19号の接近による交通機関の運休等により、スタッフの出社が困難になることが予想されるため、2019年10月12日(土)および10月13日(日)につきましては、規約違反やアイテム救済などゲーム内サポートの対応が遅くなる場合がございます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

    (7)
  6. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(10/16)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2019年10月16日(水) 1:00より8:30まで

    内 容:「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない...

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  7. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(10/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2019年10月10日(木)...

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  8. フレンドリスト・プラス 復旧作業完了のお知らせ(10/4)

    下記日時におきまして、フレンドリスト・プラスを利用できない場合がある障害が発生しておりました。

    現在はすでに復旧しておりますが、お客様には長期間にわたりご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2019年9月15日(日) 11:38頃より
        2019年10月4日(金) 14:43頃まで
    ...

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  9. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(10/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

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  10. 月次処理作業実施のお知らせ(9/30)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

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  11. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(9/30-10/1)

    下記日時におきまして、「スクウェア・エニックス アカウント管理システム」のメンテナンス作業を実施いたします。
    メンテナンス作業中は、以下の操作やお手続きをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2019年9月30日(月) 23:00より...

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  12. 競売所 一部アイテムの出品制限について(9/30)

    2019年10月上旬に予定しているファイナルファンタジーXIのバージョンアップにおいて、以下の一部アイテムのスタック可能数が99個に変更されます。

    この変更に伴う準備作業のため、2019年9月30日(月) 12:00頃より、2019年10月上旬に予定しているファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業終了までの間、対象アイテムの競売所への出品が制限されます。...

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  13. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(9/25)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2019年9月25日(水)...

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  14. アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(9/20)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

    この影響により、「ドコモ払い」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

                 記

    日 時:2019年9月20日(金) 4:29より10:40まで

    影 響:「ドコモ払い」を使用して以下の操作を行った際に...

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  15. フォーラム 復旧作業完了のお知らせ(9/19)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXI フォーラムが利用できない障害が発生しておりました。

    現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2019年9月19日(木) 9:55頃より10:17頃まで

    内 容:ファイナルファンタジーXI フォーラムが利用できない

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  16. ソフトウェアトークンのアプリ削除や機種変更を行う際のご注意(9/18)

    ソフトウェアトークンをご利用いただいているお客様へお知らせいたします。

    ソフトウェアトークンをご利用いただいているスマートフォンの機種変更やソフトウェアトークンのアプリを削除した場合、「強制解除」をおこなった上で、ソフトウェアトークンの再登録が必要となります。...

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  17. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(9/18)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2019年9月18日(水) 16:00頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な変更内容】

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  18. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(9/13)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2019年9月13日(金)...

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  19. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(9/13)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップも行われます。メンテナンス終了後に「プレイ」ボタン...

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  20. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(9/13)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作を行うことができません。

                 記

    日 時:2019年9月13日(金) 1:00より9:00まで

    内 容:「ドコモ払い」の「ドコモ口座」での以下の操作やお手続
        きができない

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  21. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(9/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2019年9月10日(火)...

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  22. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(9/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

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  23. 月次処理作業実施のお知らせ(8/31)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

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  24. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(8/22)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2019年8月22日(木) 14:00頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な変更内容】

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  25. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(8/22)

    下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムのメンテナンス作業を実施いたします。
    本メンテナンス作業では、時間帯によって影響範囲が異なりますので下記をご確認ください。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2019年8月22日(木) 12:30より13:30頃まで...

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