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Type: Posts; User: Kelfess

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    こんばんは。 ご報告の件につきまして、すでにファイルチェックを行っていただいておりますが...

    こんばんは。

    ご報告の件につきまして、すでにファイルチェックを行っていただいておりますが
    インストールデータ上で何らかの問題が発生している可能性が考えられます。

    他のキャラクターではログインは可能であるご様子と、
    マウラへのエリアチェンジで発生するという状況などから、
    お手数ではございますが、以下の窓口までご相談いただけますでしょうか。

    ■スクウェア・エニックス...

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    こんばんは。 不具合報告に複数のスレッドを立てていただいているため、 ...

    こんばんは。

    不具合報告に複数のスレッドを立てていただいているため、
    いくつかのスレッドは重複へ移動を行わせていただきました。

    また、ご相談をいただいておりますログインができない件につきましては、
    お客様側でご確認いただいたエラー内容(POL-5311と拝見しております)を
    お控えいただき、スクウェア・エニックス サポートセンターまで...

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  3. こんばんは。不具合のご報告をいただきありがとうございます。 ...

    こんばんは。不具合のご報告をいただきありがとうございます。

    ご報告いただきました件ですが、以下の障害が発生しておりましたため
    復旧作業を実施しており、現在は復旧しております。

    ■Asuraワールド 一部エリア復旧作業完了のお知らせ(12/26)
    http://www.playonline.com/ff11/polnews/news26259.shtml
    ...

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  4. こんばんは。 ご連絡ありがとうございます。 ...

    こんばんは。

    ご連絡ありがとうございます。
    e-STOREにてご購入いただいた製品に関するお話であることや
    実際にどういったリンク先が誘導されたかを直接ご本人様より確認させて
    いただきたい内容のため、ご報告いただいたところ恐縮ではございますが、
    以下の窓口よりご相談いただくよう、お知り合いの方にお伝えいただけますと幸いです。

    ■スクウェア・エニックス...

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  5. おはようございます。 ...

    おはようございます。

    ご報告の件につきまして、すでにファイルチェックを行っていただいておりますが
    インストールデータ上で何らかの問題が発生している可能性が考えられます。

    一方で、複数のアカウントのうち一つのみで起こっているとのことですので
    問題が起こっているキャラクターの情報なども調査に必要となる可能性がございます。...

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  6. おはようございます。 ご報告の件ですが、ご利用環境によって発生している可能性もあるため ...

    おはようございます。

    ご報告の件ですが、ご利用環境によって発生している可能性もあるため
    本投稿を「テクニカルサポート」に移動いたします。

    また、参考までに問題となる症状が起こっているご利用環境を
    可能な範囲で問題ございませんので、ご共有いただけると幸いです。

    よろしくお願いいたします。

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  7. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    開催日の選択に関しまして、確認する限りで問題はございませんでしたが
    現在も選択する範囲の日付が正常ではない場合、お手数ですが
    ご利用の端末の再起動、ご利用端末の日時と時刻が正しいかどうかのご確認、
    ブラウザのキャッシュクリア等をご検討いただけますでしょうか。

    お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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    こんばんは。 詳細情報について、ご提示いただきましてありがとうございます。 ...

    こんばんは。
    詳細情報について、ご提示いただきましてありがとうございます。

    その上で、誠にお手数ではございますが、頂戴しました内容について
    以下の点を確認させていただきたいため、お答えをいただけますでしょうか。

    (引用にて失礼いたします)


    こちらですが、ゲームパッドを繋いだ状態で、コンフィグを有効にした上で

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  9. こんにちは。 不正行為を防ぐための提案をいただきましてありがとうございます。 ...

    こんにちは。
    不正行為を防ぐための提案をいただきましてありがとうございます。

    既に投稿いただいている方もいらっしゃるのですが、STFの活動報告と
    して参照いただけるページは、以下になります。

    http://www.playonline.com/ff11/rule/specialtask.html

    ご意見の中では、より明確な活動状況を出してほしいなどの声も...

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  10. こんばんは。 ...

    こんばんは。

    個別の対応内容などにつきましてはお知らせできませんが、不正行為につきましては対応を行ってまいりますため、所定のフォームよりスペシャルタスクフォースへご報告いただけますと幸いです。

    ■スクウェア・エニックス サポートセンター
    http://support.jp.square-enix.com/contacttop.php?id=11&la=0...

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  11. こんにちは。 ご報告いただきました不具合は、調査を行った結果、状況を確認いたしました。 ...

    こんにちは。

    ご報告いただきました不具合は、調査を行った結果、状況を確認いたしました。
    また、先ほど以下のお知らせを掲載いたしましたのでお知らせさせていただきます。

    現在確認されている不具合について(6/30)

    ご迷惑をおかけいたしますが、対応までお待ちいただけますようお願いいたします。

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  12. こんにちは。 ご報告いただきました不具合は、対応させていただきました。 ...

    こんにちは。

    ご報告いただきました不具合は、対応させていただきました。

    詳しくはこちらをご参照ください。

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  13. こんばんは。 少し前にもお知らせさせていただきましたが、意見より外れた内容が ...

    こんばんは。

    少し前にもお知らせさせていただきましたが、意見より外れた内容が
    引き続き確認されたため、いくつかの投稿を削除しております。

    引き続きご意見をお待ちしておりますが、建設的な投稿が続かない場合
    スレッドの存在そのものを見直す必要もあると考え、クローズも検討させていただきます。

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    こんにちは。 スレッドを拝見しておりますが、最近になり投稿されている内容が ...

    こんにちは。

    スレッドを拝見しておりますが、最近になり投稿されている内容が
    本スレッドの「メナスインスペクター」の話題より逸脱している状況を確認しています。

    スレッドの目的とされている話題もすでにひと段落ついている状況ですので
    本スレッドはクローズいたします。

    ご意見等ございましたら、お手数ですが新たにスレッドを立ててご投稿ください。

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  15. こんばんは。 こちらのスレッドですが、ファイナルファンタジーXIの話題から ...

    こんばんは。

    こちらのスレッドですが、ファイナルファンタジーXIの話題から
    逸脱する傾向にありますため、恐縮ですがクローズとさせていただきます。

    引き続き、皆様のご意見をお待ちしております。

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    こんばんは。 こちらのスレッドですが、個人が占有する形の流れとなっているため ...

    こんばんは。

    こちらのスレッドですが、個人が占有する形の流れとなっているため
    申し訳ないのですが、クローズとさせていただきます。

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    こんにちは。スレッドを拝見いたしました。 ...

    こんにちは。スレッドを拝見いたしました。
    ここまで投稿いただいた内容は意見として参考にさせていただきます。

    スレッドの内容ですが、提案内容のディスカッションとは離れる傾向にあることや
    建設的な投稿がこれ以上は見受けられないことなどを判断し、クローズといたします。

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  18. こんにちは。 様々懸念されてのご意見として、いただいた内容は参考にさせていただきます。 ...

    こんにちは。
    様々懸念されてのご意見として、いただいた内容は参考にさせていただきます。

    一方で、本スレッドが建設的な意見から外れる傾向にもある状況から
    ここで区切る意図としてクローズさせていただきます。

    引き続き、皆様のご意見をお待ちしております。

    (9)
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    こんばんは、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 ...

    こんばんは、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

    既に告知掲載を行わせていただきましたが、(株)ソニーコンピュータエンタテインメント様の認証システム(DNAS)において障害が発生しておりました。
    こちらのスレッドでもお知らせさせていただきます。

    プレイオンライン ログイン障害 復旧のお知らせ(9/18)...

    (2)
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    こんばんは、投稿を拝見させていただきました。 ご連絡内容について、確認いたします。

    こんばんは、投稿を拝見させていただきました。
    ご連絡内容について、確認いたします。

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  21. こんにちは。数多くのご投稿をいただきありがとうございます。 ...

    こんにちは。数多くのご投稿をいただきありがとうございます。

    違反等ではないのですが、1つのスレッドに対して複数の意見が集中すると
    そのスレッド自体の状況把握などが難しくなる懸念があるため
    本スレッドはクローズさせていただきました。

    ご提案いただく際には、1案件につき1スレッドを立てていただけますと幸いです。
    なお、こちらに投稿いただいた内容は、今後の参考にさせていただきます。...

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  22. こんにちは。スレッドの内容を拝見させていただきました。 ...

    こんにちは。スレッドの内容を拝見させていただきました。

    対処を実施するタイミング等は逐一お知らせいたしませんため
    対処がされていないのでは、というご疑問を抱く可能性があるとも
    存じております。

    引き続き弊社スペシャルタスクフォースにて、対応を進めてまいりますので
    お手数をおかけして申し訳ございませんが、ご報告などは以下のフォームより
    お寄せいただけますと幸いです。

    (5)
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    こんにちは。 ...

    こんにちは。

    スレッドの内容を拝見させていただきましたが、スレッドの話題から外れた投稿や、やや攻撃的と思われるような書き込みを確認しております。
    攻撃的な書き込みは建設的な内容に繋がらないこと、またスレッドそのものの雰囲気などを悪くする傾向にあるため、ご投稿いただく際はご注意ください。
    ...

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  24. こんにちは。 ここまで様々な感想や要望を投稿いただいてありがとうございます。 ...

    こんにちは。

    ここまで様々な感想や要望を投稿いただいてありがとうございます。
    ここまで頂いた内容は参考にさせていただきます。

    ただ、申し訳ないのですが最近の投稿の中にはネガティブかつ貢献目的から外れるような投稿も目立ってきていますため、本スレッドはクローズさせていただきます。
    ...

    (5)
  25. こんにちは。ご報告ありがとうございます。 ...

    こんにちは。ご報告ありがとうございます。

    確認しましたところ、メッセージが正常に表示されない状況を確認しましたので
    先ほど設定を修正いたしました。

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