職場で、ほぼ同じ自体になりました。いや職場にFF11は入ってませんが。

Acrobat Reader DCをアップデートしたら、使用者曰く、同じ症状になったと言ってました。
Acrobat Reader DCをアンインストールしたら解消しました。
Acrobat Reader DCをその後再インストールしても同様の症状にはなりませんでした。
...