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Type: Posts; User: Scirefasi

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  1. こんばんは。 フェイスの反応範囲についてご説明します。 ...

    こんばんは。

    フェイスの反応範囲についてご説明します。

    フェイスに限らず、NPC全般のお話となりますが、
    対象への反応には一定の高低差までの制限を設けております。

    これは高低差のあるマップにおいて、高低差のある位置から無制限に
    対象に反応し、離れた位置のモンスターが戦闘参加するなど
    予期せぬ動作につながる恐れがあるためです。

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  2. こんばんは。 バージョンアップに伴いアクセス集中が発生しているため、 ...

    こんばんは。

    バージョンアップに伴いアクセス集中が発生しているため、
    バージョンアップに時間がかかったり、途中でエラーが表示される状態となっています。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございません。あわせて以下の告知もご覧ください。

    ■ バージョンアップに伴うアクセス集中について(11/10)
    ...

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  3. こんばんは。 ご報告ありがとうございます。 ...

    こんばんは。
    ご報告ありがとうございます。

    拝見した限りではお客様固有の環境にて問題が発生している可能性がございます。
    お手数をおかけいたしますが、本件につきましては以下の窓口にて
    スレッドを作成して頂けますようお願いいたします。

    なお、その際にはシステム情報や、ご使用の通信機器の型番、
    ウイルス対策ソフトの名前なども、併せてご記載頂けますようお願いいたします。

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  4. Replies
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    こんばんは。 ご状況を拝見した限りでは、ご利用環境に起因して ...

    こんばんは。

    ご状況を拝見した限りでは、ご利用環境に起因して
    問題が発生している可能性が高いとお見受けいたします。
    そのため、こちらへと移動をさせていただきました。

    お手数をおかけいたしますが、本件につきましては
    弊社サポートセンターよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。

    ■スクウェア・エニックス サポートセンター内「お問い合わせ」

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  5. こんばんは。 セキュリティに関することであるためお客様のご判断での対応となりますが、 ...

    こんばんは。

    セキュリティに関することであるためお客様のご判断での対応となりますが、
    まずは念のため、先日発生した問題に関する告知にてご案内した、
    セキュリティソフトを最新版にアップデートする対応などをご検討いただければと思います。

    ■Windows版で発生している問題について(11/17):続報2...

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