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メールにはトークンをサポート側で一時停止させる機能が攻撃されたとの記載がありましたが
ということはサポート側で簡単に停止or変更できる全ての物が危うい状態という事になりますよね？
トークンの一時停止だけではなく、メールアドレスの変更、パスワードの変更等もサポートでやっている訳ですし...

自分の他にも18人停止させられた人が居たんですね。該当してる人は気付いてないだけなのかな？
何はともあれ少ない人数で食い止められてよかったと思います
放置されていたらどんどん被害が増えていってた可能性もありますからね

帰宅したら不正アクセスのロールバック作業完了メールが届いてました
これでやっとログインできる・・・長かった・・・

＞Marthtomoさん

個人情報は全て私本人の個人情報で登録してました。偽ってはいませんね

不正アクセスについては、ログアウトした覚えのない競売宅配前でログインされ、メインキャラクターのギルが0になっていました
ログイン障害かなにかでギル欄が反映されてないだけ？とも考えましたが...

回答ありがとうございます。一時的にトークンを利用停止にするサーバーへの攻撃が原因でしたか
他の方も返信ありがとうございます。まぁ少々疑問に残りますよね
一時的にトークンを停止出来るサーバーが攻撃されて、停止状態になったのなら
なぜ自分だけしか狙われなかったのか。トークン自体がが無効化されてるも同然なので犯人は他の人も狙うはずですし
...

Mecruulさん、丁寧な回答をありがとうございます
ゴールデンウィークが重なっていた事もあり、対応や調査が遅れることは承知済みだったので気長にまっています

この不具合が外部的要因によるものなら仕方ないですが、内部的要因によるものだった場合、二度とこのような事が起きぬよう、適切なご指導をして下さる事を願います

サポート担当でございます。

前回の回答内容に、説明不足の点がございました。
申し訳ございません。
再度、ご案内させていただきます。

一時的にセキュリティトークンが有効ではない状態になった原因については
現在、確認中でございます。
確認ができしだい、再度ご連絡をさせていただきます。

本日、メールを確認した所スクウェアエニックスから返信がきていました


「一時的にセキュリティトークンが有効ではない状態でございました。」
なぜこのような事態になってしまったのかの説明をお願いします
あと、この件に関して被害が拡大する可能性も考え、ユーザー側に注意を促すような事をする予定は無いのでしょうか？


スクエニからの回答...

外部掲示板のほうは記憶が曖昧でハッキング事件があったのが12月という書き込みをみて、12月という書き込みをしてしましました

FF11にセキュリティトークン有りの状態でログイン出来ていたのは2012年1月25日（ゲーム内でNMを発見しSSを取ったのですがPOLに保存されていたSSの日時が1月25日であったため）
そこからはFF11には不正アクセス発覚まで一回もログインしてませんでした...

返信どもです
何度も失敗は怖いですよね
ちなみにスクウェアエニックスにログインして「利用履歴の確認」を閲覧すると
不正アクセスされてるかどうかの確認が出来る場合があります

自分の知らないタイミングでパスワード変更等の記述があったなら、不正アクセスの可能性が大です
自分は、この利用履歴の確認を最近知ったのですが、閲覧すると...

トークンを利用して、不正アクセスされたました者です
ネ実に同スレを立てたID:L7xssgt9、トリップJING ◆6TVb8bIAFQcIの本人です

スクウェアエニックスアカウントにIDを移行しトークンを設定
FF11にはトークンを利用してログインしておりました
...