プレイオンライン入会通知書（はがき）に記載されています。
FF11のディスクケースは残っていますか？
ディスクケースと一緒に分厚いマニュアルがセットになっていますので、もしかしたら一緒に保管されてるかもしれません。

まぁサポセンに電話すれば一発で教えてくれますが・・・