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Type: Posts; User: NOC_JP

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  1. ワールド移転サービス メンテナンス作業のお知らせ(2/27)

    下記日時におきまして、キャラクターワールド移転サービスのメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、キャラクターワールド移転サービスをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

                 記

    日 時:2020年2月27日(木) 16:40より17:00頃まで...

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  2. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(2/25)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

                 記

    日 時:2020年2月25日(火) 17:00頃

    対 象:ファイナルファンタジーXIをご利用のお客様

    【主な更新内容】

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  3. フォーラム 復旧作業完了のお知らせ(2/20)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXI フォーラムが利用できない障害が発生しておりました。

    現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2020年2月20日(木) 9:42頃より12:51頃まで

    障害内容:ファイナルファンタジーXI フォーラムが利用できない

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  4. アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(2/18)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

    この影響により、「ドコモ払い」を使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

                 記

    日 時:2020年2月18日(火) 1:00より3:36まで

    影 響:「ドコモ払い」を使用して以下の操作を行った際に...

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  5. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(2/18)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2020年2月18日(火)...

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  6. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(2/19)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「ドコモ払い」での下記の操作やお手続きができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2020年2月19日(水) 1:00より8:00まで

    ○1:00より8:00まで
    内 容:「ドコモ払い」での以下の操作やお手続きができない

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  7. バージョンアップで確認されている不具合について(2/13)

    2020年2月12日(水)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。
    現在、修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    【確認されている不具合】

    ■魔法リストで「せいとん」を使用すると、
     フェイス「ヨランオラン(UC)」がリストから消え
     呼び出せなくなる。

    ※本不具合の修正までは、魔法リストで

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  8. バージョンアップで確認されている不具合について(2/12)

    2020年2月12日(水)のバージョンアップ後、以下の不具合を確認しております。
    現在、修正・検証作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    【確認されている不具合】

    ■再使用可能になっていないアビリティをテキストコマンドで
     使用した際、再使用可能となるまでの残り時間が正しく表示
     されない。
    ...

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  9. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(2/12)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2020年2月12日(水)...

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  10. Valeforワールド 宅配機能 復旧作業完了のお知らせ(2/11)

    下記日時におきまして、Valeforワールドの宅配・ポストが利用できない障害が発生しておりました。
    現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2020年2月11日(火) 8:14頃より8:53頃まで

    障害内容:Valeforワールドの宅配・ポストが利用できない

    原 因:サーバー機器の障害

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  11. 一部ワールド 障害復旧作業完了のお知らせ(2/11)

    下記日時におきまして、Valeforワールド、およびSylphワールドの一部エリアが利用できない障害が発生しておりました。
    現在はすでに復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2020年2月11日(火) 7:02頃より8:14頃まで

    障害内容:Valeforワールドが利用できない...

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  12. 一部ワールド 障害発生のお知らせ(2/11)

    現在、Valeforワールド、Sylphワールドの一部エリアが利用できない障害が発生しております。
    調査・復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2020年2月11日(火) 7:02頃より
    ...

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  13. 登録情報管理サーバー メンテナンス作業のお知らせ(2/12)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    また、プレイオンラインIDからスクウェア・エニックス アカウントへの移行のお手続きができません。

    ※すでに「スクウェア・エニックス...

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  14. 全ワールド メンテナンス作業のお知らせ(2/12)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップに伴うサーバーメンテナンス作業を実施いたします。メンテナンス時間中、ファイナルファンタジーXIをご利用いただくことができません。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますようお願いいたします。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ...

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  15. アカウント管理システム 障害復旧のお知らせ(2/8)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

    この影響により、「VISAカード」、および「Masterカード」の3Dセキュア本人認証サービスを使用して以下の操作やお手続きが行えない場合がある障害が発生しておりました。

    現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

                 記
    ...

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  16. アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(2/8)

    下記日時におきまして、スクウェア・エニックス アカウント管理システムに障害が発生しておりました。
    この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃まで...

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  17. アカウント管理システム 障害発生のお知らせ(2/8)

    現在、スクウェア・エニックス アカウント管理システムにて障害が発生しております。
    調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

    お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

                 記

    日 時:2020年2月8日(土) 0:30頃より

    障害内容:・スクウェア・エニックス アカウントを利用して、

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  18. 月次処理作業実施のお知らせ(1/31)

    下記日時におきまして、入退会等を管理しているサーバーの月次処理作業を実施いたします。
    この間、「スクウェア・エニックス アカウント」へ移行されていない場合、プレイオンラインの退会のお手続きができません。
    ...

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  19. サポートシステム メンテナンス作業のお知らせ(1/27)

    下記日時におきまして、サポートシステムのメンテナンス作業を実施いたします。
    影響範囲につきましては、以下をご確認ください。

    ■サポートセンター
    メンテナンス時間中はご利用いただけません。
    ※チャットサポート窓口は、メンテナンス作業開始30分前より新規受付を停止いたします。
    ※サポートから送信済みのメールに返信することは可能です。

    ■ゲーム内サポートデスク...

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  20. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(1/22)

    下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムで、メンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、クレジットカードで下記の操作やお手続きができない場合がありますので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2020年1月22日(水) 2:00より5:30まで

    内 容:・クレジットカードで以下の操作やお手続きができない場...

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  21. Windows(R) 7 サポート終了のお知らせ:続報

    日頃より、ファイナルファンタジーXIをご愛顧いただき、ありがとうございます。

    事前にご案内をさせていただきましたが、このたびファイナルファンタジーXIでは、2020年1月14日(火)をもって、Windows(R) 7のサポートを終了することにいたしました。
    ...

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  22. アカウント管理システム メンテナンス作業のお知らせ(1/16)

    下記日時におきまして、「WebMoney」のメンテナンス作業が実施されます。

    この影響により、メンテナンス時間中、「WebMoney」での下記の操作ができませんので、ご注意ください。

                 記

    日 時:2020年1月16日(木) 0:30より7:00まで

    内 容:「WebMoney」を利用して「スクウェア・エニックス...

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  23. プレイオンライン メンテナンス作業延長のお知らせ(1/10)

    現在実施しておりますプレイオンラインのネットワーク機器のメンテナンス作業について、作業終了時刻を14:30頃までとお知らせしておりましたが、作業の延長に伴い終了予定時刻を下記のとおり15:00頃に変更させていただきます。

    ファイナルファンタジーXIのメンテナンス作業の終了予定時刻は、17:00頃までの予定から変更はありません。
    ...

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  24. ファイナルファンタジーXI 更新のお知らせ(1/10)

    下記日時におきまして、ファイナルファンタジーXIのバージョンアップを実施いたしました。

    ※本バージョンアップにより、クライアントプログラムのバージョ
     ンアップが行われます。下記日時以降に「プレイ」ボタンを押す
     と自動的にバージョンアップが開始されますので、画面の指示に
     従って操作を行ってください。

                 記

    日 時:2020年1月10日(金)...

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  25. ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件 改訂のお知らせ

    ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件を改訂いたしました。著作権表記の更新を行っております。

    ファイナルファンタジーXI 著作物利用許諾条件は、スクウェア・エニックス サポートセンターにて、以下のURLよりご確認いただけますので、著作物を利用する前に必ずご確認いただき同意いただいた上でご利用ください。
    https://sqex.to/33W

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