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Type: Posts; User: Kinockle

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  1. こんにちは。 ご報告ありがとうございます。 ...

    こんにちは。
    ご報告ありがとうございます。

    こちらの挙動に関しましては、不具合が確認されました。
    原因が判明次第、適切に対応させていただきます。

    この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

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  2. こんにちは。 ご報告内容を拝見の上、開発チームにも状況を共有させていただきました。 ...

    こんにちは。
    ご報告内容を拝見の上、開発チームにも状況を共有させていただきました。

    こちらの症状につきましては、ファイル破損が原因になっていることが高く、
    またファイルチェックによって改善する可能性がございます。

    お手数ではございますが、プレイオンラインを起動し、
    ログインする前の画面にある「ファイルチェック」の項目より、...

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    こんにちは。 大変恐れ入りますが、ご報告の内容は不具合の可能性がありますので、 ...

    こんにちは。

    大変恐れ入りますが、ご報告の内容は不具合の可能性がありますので、
    不具合報告フォーラムよりあらためて詳細をご報告いただけますと幸いです。

    (0)
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    Chitoseさん、こんにちは。 ...

    Chitoseさん、こんにちは。

    エラーコード「FFXI-3001」は、ファイナルファンタジーXIで該当のキャラクターが使用する
    通信ポート(データの通り道)が何らかの影響により遮断されている場合に発生します。

    このエラーが発生した場合は、こちらの内容をお試しいただくことで改善できる可能性がございますので、
    お手数ですが、お試しいただけましたら幸いです。

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  5. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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    こんばんは。ご報告ありがとうございます。 ...

    こんばんは。ご報告ありがとうございます。

    こちらのスレッドは、ゲーム内の不具合ではないようですので、「テクニカルサポート」のカテゴリーへ移動いたしました。

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  7. Thread: 誤記

    by Kinockle
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    ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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  8. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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  9. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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  10. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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    ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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    ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました現象については、こちらでも確認しております。
    ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

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  13. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行いますが、
    調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

    なお、原因の1つとして、ファイル破損の可能性がないとはいえず、
    この場合、ファイルチェックを行うことで改善する可能性がありますので、
    お手数ですが、お試しいただけましたら幸いです。

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  14. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    マクロファイルが壊れた件については調査を行いたいと思いますので、もし可能でしたら、
    アビセアの活動中にエラーが発生した当時について、詳しい情報を教えていただけますでしょうか。

    ・当時活動していたエリア名
    ・発生したPOLエラーの番号や内容
    ・POLエラーの発生直前の行動について

    お手数ですが、情報のご提供をよろしくお願いいたします。

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  15. 本来「獣人印章」「獣神印章」をドロップしないモンスターが ...

    本来「獣人印章」「獣神印章」をドロップしないモンスターが
    「獣人印章」「獣神印章」をドロップする場合がある案件は、
    本日9月26日に実施したバージョンアップにおいて修正されました。
    ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

    (1)
  16. 本件、9月26日に実施したバージョンアップにおいて修正されました。 ...

    本件、9月26日に実施したバージョンアップにおいて修正されました。
    ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

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  17. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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  18. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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    こんばんは。ご報告ありがとうございます。 ...

    こんばんは。ご報告ありがとうございます。

    こちらのスレッドは、ゲーム内の不具合ではないようですので、「テクニカルサポート」のカテゴリーへ移動いたしました。

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  20. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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  21. こんばんは。 Festive...

    こんばんは。
    Festive Moogleからアイテムを受け取れない障害は、先ほど復旧いたしました。
    本障害復旧前にご登録いただいたキャンペーンコードが無効になることはございません。
    キャンペーンコードをご登録いただいた後、アイテムをお受け取りになる際は、
    一旦ログアウト・再ログインを行ってからFestive Moogleに話しかけてください。...

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  22. こんばんは。 Festive...

    こんばんは。
    Festive Moogleからアイテムを受け取れない障害は、先ほど復旧いたしました。
    本障害復旧前にご登録いただいたキャンペーンコードが無効になることはございません。
    キャンペーンコードをご登録いただいた後、アイテムをお受け取りになる際は、
    一旦ログアウト・再ログインを行ってからFestive Moogleに話しかけてください。...

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  23. こんばんは。 現在、Festive...

    こんばんは。
    現在、Festive Moogleからアイテムを受け取れない障害が発生しております。
    調査および復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
    障害の詳しい内容についてはこちらをご覧ください。
    ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。

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  24. こんばんは。 現在、Festive...

    こんばんは。
    現在、Festive Moogleからアイテムを受け取れない障害が発生しております。
    調査および復旧作業を行っておりますので、今しばらくお待ちください。
    障害の詳しい内容についてはこちらをご覧ください。
    ご迷惑をお掛けしており、申し訳ございません。

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  25. ご報告ありがとうございます。 ...

    ご報告ありがとうございます。

    ご報告いただきました件については、担当部署へ報告し、調査を行います。
    なお、調査結果は回答できない場合もございますので、ご了承ください。

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