マウラNPC Gorpa-Masorpa にAチケット：武器をトレードすると進行不可となる

スレッド名：マウラNPC Gorpa-Masorpa にAチケット：武器をトレードすると進行不可となる
プラットフォーム：Windows8.1
プロバイダー：OCN
通信回線の種類：FTTH
通信回線の速度：80M以上
発生日時：2019年3月11日 15:40頃　18:20頃
発生頻度：２回試して２回とも発生
キャラクター名：Sakuray
キャラクターの種族：タルタル男
ワールド名：ラクシュミ
メインジョブ：青 Lv.99
サポートジョブ：黒
エリア名／マップ座標：マウラ、G-9
パーティメンバーの有無：なし
NPC名：Gorpa-Masorpa
モンスター名：なし
手順：
マウラNPC Gorpa-MasorpaにAチケット：武器をトレードしたところ。視点変更、チャット以外の全ての行動が不可となりゲーム進行不可に。
GMコールを行い、約２時間半待ってゲームマスターより連絡があり、出来うる対応としては強制終了だけとのこと。その後GM様にて強制終了を行ってもらい、進行不可の状況からは脱するが、肝心の武器の交換ができておらず、またGM様も強制終了を行うだけで事後の経過をみることなく連絡がつかなくなってしまった為、もう一度当該NPCにチケットをトレードしたところ同様の現象となる。