Xinputコントローラで十字キーで移動不可

プラットフォーム：Win8.1
発生日時： 2019/1/29
発生頻度： 常に
手順：
1.DirectX エンド ユーザー ランタイムをインストール
2.使用コントローラ「J-Sterne ゲームパッド Windows＆Xbox 360用Xbox 360 USB有線コントローラー」をPCに接続
3.FINAL FANTASY XI ConfigでアサインパターンEを設定
4.FINAL FANTASY XI Configで以下を設定
　　・パッド有効：ON
　　・SLIDER有効：OFF
　　・Point of View有効：OFF
　　・ForceFeedBack有効：OFF
　　・Xinput有効：ON
　　・ゲームが非アクティブ時にパッドを有効にする：OFF
　　・方向キー(移動)：十字キーで設定
　　・方向キー(カメラ)：左スティックで設定
　　・方向キー(メニュー)：右スティックで設定
5.FINAL FANTASY XI ConfigでGAMEPAD Testを実施し問題なし
6.ゲーム本体を起動してプレイ
7.十字キーでキャラが移動しない

【参考スレッド】
1.Windows®版でゲームパッドを使用する方法
2.X-Input対応コントローラーでボタン割り当てを変更しても変更が適用されない
3.Xinputコントローラーへの対応について

【確認】
Xinputコントローラで十字キーを移動に割り当てられないのは仕様でしょうか？
仕様である場合、可能であれば今後の対応をご検討いただけますでしょうか。