下記日時におきまして、サポートセンターのチャットサポート窓口において、オペレーターとのウェブチャットが開始されない障害が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時：2019年2月18日(月) 11:00頃より14:09頃まで
障害内容：サポートセンターのチャットサポート窓口において、
オペレーターとのウェブチャットが開始されない
原 因：サーバー設定の不具合
対 象：サポートセンターのチャットサポート窓口をご利用の
お客様